O Marketing de Conteúdo é uma das melhores estratégias de aquisição de clientes utilizadas pelos maiores especialistas de todo o mundo. Isso ocorre pelo valor que pode ser gerado para os futuros clientes que acompanham a marca.
Sabe-se que o marketing digital deixou de ser uma coisa futura. Ele é mais que uma tendência de mercado e passou a se tornar um investimento indispensável no bolso dos empresários. Ou seja: Quem quiser ser ou continuar relevante, precisa ter uma visibilidade grande na internet.
Tudo isso se trata da capacidade de adaptação, como certo local precisa fazer a adaptação veicular para cadeirantes. A capacidade de adaptação em falta, pode levar negócios à falência.
Por isso, o ponto, atualmente, não é mais a necessidade de estar presente na internet, porém como se posicionar nela para ganhar a atenção do público e se tornar um destaque em meio à toda essa concorrência, que já está lá.
Dessa forma, se uma pessoa não sabe o que é Marketing de conteúdo ou não tem dominância sobre essa estratégia de forma perfeita, preparamos este artigo justamente para isso, para ensinar tudo o que se precisa saber sobre o assunto em questão.
Conceito de Marketing de Conteúdo
O Marketing de Conteúdo é uma das estratégias de Marketing que é focada em fazer o público-alvo engajar e aumentar sua rede de clientes e possíveis clientes por meio da criação de conteúdo que gere valor e seja importante.
Pois bem, essa é a definição que é usada em muitos lugares. Inclusive é a definição que é apresentada aos clientes para dar uma explicação ao conceito.
Primeiro, a pessoa deve entender que foi-se aquele tempo em que havia uma obrigação de assistir letargicamente aos comerciais de TV. Atualmente, o público tem mais poder do que nunca para optar pelo conteúdo que quer consumir e como dar uma resposta a ele.
Tipo um anúncio de alguma empresa que faz instalação de drywall no teto, o consumidor pode optar pelo conteúdo que quiser, inclusive em pesquisa por essa empresa e ver o que ela tem de melhor a oferecer para o cliente.
Os profissionais tradicionais têm muito bloqueio em parar de falar de seus produtos e dar um foco maior no desejo do público, que é um conteúdo fundamentalmente mais útil para ele.
O bom conteúdo não é centrado apenas em vender, mas em dar algum benefício para quem o lê, como dar a solução de um problema, clarificar uma dúvida ou ensinar algo aos clientes. A venda é como se fosse apenas uma consequência desse processo.
O conteúdo que a marca cria não é apenas útil, mas ele passa a mensagem correta ao público esperado no momento que ele mais necessita.
A marca pode superar as expectativas suprindo de um conteúdo tão incrível que seu público vai exigir dividi-lo com outras pessoas.
Por exemplo, uma empresa que vende espumante rosé doce, se apresenta um conteúdo magnífico sobre os benefícios da espuma de rosé doce, vai atrair clientes fiéis à sua marca.
Definindo a persona
Um dos maiores pilares do marketing de conteúdo é que a marca não quer atrair qualquer pessoa para o seu site e comprar, ela quer atrair clientes que possam comprar a segunda vez. Ela quer a pessoa certa, aquela que verdadeiramente tem o perfil para se tornar o cliente.
É por isso que todo o planejamento estratégico deve ser fundamentado em sua personalidade, buscando ajudá-lo e orientá-lo pelo funil de vendas. A definição de persona é muito diferente desse público-alvo.
Ainda que o público-alvo seja baseado no grupo demográfico que se deseja atingir ou segmentar, é uma caracterização semi-fictícia do seu cliente ideal.
É semi-fictícia pois o processo de criação de personas passa por várias entrevistas em profundidade com os melhores clientes, com o objetivo de identificar traços comuns entre eles e que vão ser repetidos em futuros clientes.
Por exemplo, uma empresa de tela para sacada de apartamento não faz conteúdo para qualquer tipo de pessoa, ela vai procurar se aproximar de pais que morem em apartamentos, para instalar telas nas janelas por proteção.
E por isso, todo o conteúdo da empresa pode ser focado nisso, o que possivelmente vai aumentar a conversão.
A importância do marketing de conteúdo
Essa é uma ferramenta de marketing que utiliza a criação e a divulgação de conteúdos importantes para mostrar que a empresa pode resolver os problemas e atender às intenções da sua persona, sem fazer de forma explícita uma propaganda.
Desse modo, a marca se transforma em referência e ganha visibilidade, isso acontecendo será mais rankeada no Google e vai vender mais por meio de um processo orgânico, educa o público, e se torna autoridade no assunto, e uma influência na decisão de compra.
Gera um maior engajamento com a marca
Criar um relacionamento com a marca é o que os clientes buscam, e os meios digitais, como sites e redes sociais, são as melhores formas para isso. Inclusive, se compararmos o marketing de conteúdo com o marketing tradicional.
Fica evidente que o primeiro tem muito mais engajamento, pois as propagandas se focam somente no produto. Se uma empresa de reforma apartamento 50 metros, se focar na experiência do cliente, e em conteúdos sobre reformas e dicas, vai se tornar referência.
Os clientes desejam saber como a empresa pode ajudá-los. Se os dois têm valores em comum, eles desejam que a marca também se interesse em vender para eles.
Utilizar conteúdo na estratégia de marketing é uma grande chance para criar um contato mais pessoal, atendendo a esses desejos dos clientes. Porque, além de não se referir a propagandas diretas, foca na resolução dos problemas e das dores do cliente.
Melhoria na percepção da marca
Como mencionamos, é fundamental desenvolver uma conexão mais pessoal com os clientes por meio de anúncios, para conseguir isso é essencial que tenha reconhecimento de marca por parte deles. Pois assim, vai haver um tipo de relação forte.
Com conteúdo que seja relevante, o site da empresa tem um ranking mais alto nos buscadores. E de fato, o próprio Google, sabe-se que o bom conteúdo é que vai garantir mais tráfego no site, e consequentemente uma melhor posição no ranking.
Por isso, a marca torna-se uma referência de informações para quem quer tomar alguma decisão de compra sobre o que ela vende.
Benefícios do Marketing de Conteúdo
Marketing de conteúdo se adotado como estratégia principal para aumentar as conversões e a geração de valor para empresa, trará muitos benefícios e são eles:
- Visibilidade;
- Mensuração;
- Aumento das conversões ou das vendas;
- Melhora na conexão da marca.
O uso de conteúdo necessário para o cliente no processo de captação e retenção vai melhorar a visibilidade da empresa na internet. Quando ela divulga um conteúdo na internet, as pessoas a encontram de modo mais fácil e rápido.
E o setor de vendas também vai sair ganhando. Vai gerar conteúdo saudável e relevante, sua empresa começa a atrair compradores. Assim, é só abrir o espaço para a equipe de vendas interagir com esses contatos que chegaram.
Outro grande benefício é que essa estratégia pode ser totalmente mensurável. Assim, a empresa consegue conhecer os impactos das ações tomadas pelo marketing de um modo geral para o negócio. E assim, encontrar pontos que precisam de melhoras.
Por que investir nessa estratégia?
Se algum cliente em dúvida estiver entre suas duas opções, uma marca que zela pelo consumidor e outra que só quer vender, é muito um caminho natural ver que ele escolherá a que tiver mais cuidado com o seu problema.
As pessoas amam receber atenção e se sentirem especiais. Ofertar conteúdo criado especialmente para elas é uma boa maneira de criar esse laço.
Uma empresa de martelinho de ouro funilaria, que cria conteúdo sobre esse processo, vai, muito provavelmente, vender e converter mais suas propagandas, justamente pelo fato dela se preocupar com a qualidade.
Considerações finais
É impossível ignorar a importância do marketing de conteúdo para o crescimento do seu negócio na era digital. E usar estratégias mais baratas e mais eficazes para atrair e reter os consumidores, é algo muito atraente para os donos dos negócios.
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Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
