{"id":19022,"date":"2023-02-03T12:00:00","date_gmt":"2023-02-03T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=19022"},"modified":"2023-02-03T12:00:00","modified_gmt":"2023-02-03T15:00:00","slug":"automacao-de-redes-sociais-saiba-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/automacao-de-redes-sociais-saiba-o-que-e\/","title":{"rendered":"Automa\u00e7\u00e3o de redes sociais: saiba o que \u00e9?"},"content":{"rendered":"\n<p>Administrar e cuidar da <strong>automa\u00e7\u00e3o de redes sociais<\/strong> n\u00e3o \u00e9 um processo f\u00e1cil nem para o profissional de marketing, tampouco para quem trabalha como aut\u00f4nomo e tem que lidar com v\u00e1rios clientes diariamente e o tempo todo.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta automatiza\u00e7\u00e3o engloba estrat\u00e9gias, produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, publica\u00e7\u00e3o de posts, gerenciamento do relacionamento com o cliente e a an\u00e1lise de m\u00e9tricas. \u00c9 um trabalho cansativo e que precisa de muito conhecimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Devido a esse longo e trabalhoso processo, alguns funcion\u00e1rios at\u00e9 estendem as atividades durante o final de semana para criarem conte\u00fados sobre <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20230320135259\/https:\/\/remedio.farmaciaartformula.com.br\/remedios-homeopaticos\/remedio-homeopatico\/remedios-homeopaticos-para-zumbido-no-ouvido-bosque\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>rem\u00e9dio homeop\u00e1tico para zumbido no ouvido<\/strong><\/a>.<strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ser um produtor de conte\u00fado n\u00e3o significa que ele domina todos os assuntos. Ao contr\u00e1rio: \u00e9 preciso estudar um pouco, antecipadamente, antes de criar o conte\u00fado, para que o mesmo s\u00e3o seja veiculado com informa\u00e7\u00f5es err\u00f4neas.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, muitas pessoas procuram essas informa\u00e7\u00f5es em postagens feitas nas redes sociais e \u00e9 por isso que a<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/pt.m.wikipedia.org\/wiki\/Limpeza\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>empresa de servi\u00e7os gerais<\/strong><\/a> deve distribu\u00ed-las corretamente, principalmente porque muitas vezes elas s\u00e3o compartilhadas com outros seguidores.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se fala em automa\u00e7\u00e3o de marketing nas redes sociais, existem ferramentas que auxiliam na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, como os softwares, que tornam os trabalhos manuais automatizados, fazendo com que haja uma economia de tempo na organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 automa\u00e7\u00e3o de redes sociais&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Trata-se de um sistema que auxilia as pessoas a trabalharem junto a estas redes de forma autom\u00e1tica, facilitando-lhes a vida para que possam focar no que \u00e9 primordial: criar conte\u00fados e estabelecerem estrat\u00e9gias para que as a\u00e7\u00f5es sejam mais r\u00e1pidas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: se um <a href=\"https:\/\/clinica.petsmaisvida.com\/ortopedia-para-cachorro-tatuape\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ortopedista de cachorro<\/strong><\/a> est\u00e1 presente nestas redes, ele pode agendar as postagens em dias e hor\u00e1rios no qual as pessoas circulam mais assiduamente, podendo assim, atrair mais clientes para as consultas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 reconfortante para os usu\u00e1rios, porque n\u00e3o precisam se preocupar em parar as atividades para postar o conte\u00fado sobre um determinado produto e servi\u00e7o, visto que \u00e9 poss\u00edvel configur\u00e1-lo para que seja distribu\u00eddo conforme a necessidade da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A automa\u00e7\u00e3o de<strong> <\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/automacao-de-redes-sociais-saiba-o-que-e\/\" type=\"URL\" id=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/marketing-nas-redes-sociais-qual-a-importancia-como-fazer\/\" target=\"_blank\"><strong>redes sociais<\/strong><\/a><strong> <\/strong>conta com o apoio da tecnologia e tanto os softwares como os aplicativos auxiliam nos processos manuais b\u00e1sicos, sem deixar que os clientes de <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/seguranca.superportaria.com\/cercas-eletricas\/cerca-eletrica\/valor-de-cerca-de-seguranca-residencial-vl-clementino\" target=\"_blank\"><strong>cerca de seguran\u00e7a residencial<\/strong><\/a> fiquem sem respostas adequadas do produto.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Obviamente, as redes sociais s\u00e3o utilizadas tanto para produtos como servi\u00e7os e nesse sentido qualquer conte\u00fado pode ser veiculado atrav\u00e9s delas, desde que ele seja criado com base em dados relevantes para os consumidores.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona a automa\u00e7\u00e3o de redes sociais&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>A ideia mais b\u00e1sica \u00e9 otimizar a produ\u00e7\u00e3o manual dos trabalhos dos profissionais e funciona atrav\u00e9s dos seguintes quesitos:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uso de chatbots;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Agendamento de posts;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Social listening na internet;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Relat\u00f3rios de an\u00e1lises.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Deve-se lembrar-se de que \u00e0s vezes algumas automa\u00e7\u00f5es podem ser anti\u00e9ticas e consideradas como spam (mensagens sem sentido, irritantes e que podem at\u00e9 conter v\u00edrus).&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O uso dos chatbots em redes sociais como o Facebook, LinkedIn e Instagram fornecem respostas autom\u00e1ticas para perguntas espec\u00edficas sobre <strong>c\u00e2mera de seguran\u00e7a externa monitorada pelo celular<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Eles tamb\u00e9m s\u00e3o usados para resolver problemas simples e para avisar o consumidor de que ele ser\u00e1 contactado em breve e auxiliam no suporte ao atendimento ao cliente, melhorando essa experi\u00eancia em todos os sentidos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>As mensagens transmitidas pelos chatbots s\u00e3o criadas antecipadamente e preveem respostas diretas, ainda que nem todos os questionamentos possam ser adivinhados, j\u00e1 que cada um tem d\u00favidas diferenciadas sobre o <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20240416140911\/https:\/\/limpeza.novodenovolavanderia.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"><strong>servi\u00e7o de lavagem de carpete<\/strong><\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O agendamento de posts pode ser usado em redes sociais e em blogs. Esse sistema automatizado lembra o usu\u00e1rio os hor\u00e1rios e dias das postagens e aqueles lembretes colocados em cima da mesa na agenda n\u00e3o s\u00e3o mais necess\u00e1rios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais forem automatizados os trabalhos dos funcion\u00e1rios em uma loja de<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/pt.m.wikipedia.org\/wiki\/Smartphone\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>conserto\u00a0celular perto de mim<\/strong><\/a>, mais tempo eles ter\u00e3o para ir em busca de novos clientes, aumentando as vendas e o capital interno.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto ao social listening, \u00e9 um sistema para monitorar a opini\u00e3o das pessoas a respeito de uma marca nas redes sociais, e o rastreamento pela empresa \u00e9 feito atrav\u00e9s das palavras-chaves, hashtags (#) ou assuntos relacionados com o segmento do neg\u00f3cio.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Praticar o social listening pode ajudar a empresa a melhorar a <a href=\"https:\/\/pt.m.wikipedia.org\/wiki\/Condicionamento_de_ar\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>instala\u00e7\u00e3o el\u00e9trica ar condicionado<\/strong><\/a> nas resid\u00eancias e condom\u00ednios, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para os relat\u00f3rios de an\u00e1lise das m\u00e9tricas, as redes sociais contam com ferramentas pr\u00f3prias e alguns aplicativos e sites oferecem op\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise mais completas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desta forma, os profissionais de marketing conseguem informa\u00e7\u00f5es importantes para aumentar a taxa de engajamento, seguidores a atingir o p\u00fablico-alvo e alavancar o perfil da empresa.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ferramentas usadas na automa\u00e7\u00e3o das redes sociais&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>As campanhas nas redes sociais podem ser bem melhores se utilizarem ferramentas, tanto para melhorar o conte\u00fado, programar postagens ou medir e analisar a efici\u00eancia das mesmas. Abaixo, algumas das melhores ferramentas e em sequ\u00eancia as explica\u00e7\u00f5es:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Buffer;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Hootsuite;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>May Social;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>CoSchedule;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sendible;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Postcron;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Story Heap.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Portanto, o que n\u00e3o falta s\u00e3o ferramentas de automatiza\u00e7\u00e3o e desta forma n\u00e3o h\u00e1 como postergar o trabalho de marketing no contexto das redes sociais. Elas s\u00e3o importantes e \u00e9 necess\u00e1rio cada dia mais estar neste ambiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buffer&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Atualmente \u00e9 a melhor plataforma para gerenciar a rede social, pois ela \u00e9 bastante intuitiva e permite que empresas, ag\u00eancias ou usu\u00e1rios individuais impulsionem o envolvimento das pessoas nas contas.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Essa plataforma permite o agendamento de qualquer tipo de postagem, acompanha as campanhas, especifica o padr\u00e3o dos posts, aponta resultados e avalia qual campanha funcionou melhor.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hootsuite&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O Hootsuite permite o gerenciamento de v\u00e1rios perfis na mesma interface, o agendamento de postagens, possibilita o monitoramento das palavras-chaves, oferece um sistema para encurtar a URL e permite, tamb\u00e9m, identificar o ROI de uma campanha.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">May Social&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma ferramenta pouco conhecida, mas permite o gerenciamento de conte\u00fado e publica\u00e7\u00f5es no Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e LinkedIn. Possui uma vers\u00e3o gratuita e outra paga, mas oferece um teste gr\u00e1tis, no in\u00edcio.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CoSchedule&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma ferramenta que n\u00e3o pode faltar para automatizar a rede social. Ela permite o agendamento das publica\u00e7\u00f5es em todas as redes sociais, define quais os conte\u00fados mais comentados e o grau de comunica\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sendible&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>A Sendible \u00e9 utilizada em pequenas e m\u00e9dias empresas, pouco conhecida, mas fornece relat\u00f3rios detalhados e segmentados das campanhas publicit\u00e1rias. Tem capacidade de monitoramento 360\u00ba e \u00e9 usada em campanhas de e-mail marketing.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Postcron&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>O Postcron tem milhares de usu\u00e1rios em diversos pa\u00edses e destaca-se pela capacidade na programa\u00e7\u00e3o de at\u00e9 300 tweets, por meio de um arquivo CSV e permite que as imagens acompanhem a publica\u00e7\u00e3o pelo adicionamento da URL.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outra funcionalidade \u00e9 o agendamento de posts diretamente do Chrome, em v\u00e1rias redes, utilizando o mesmo conte\u00fado por diversas vezes.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Story Heap&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma plataforma para gerenciar publica\u00e7\u00f5es do Snapchat e do Instagram. \u00c9 utilizada por gestores de marcas, influenciadores digitais e ag\u00eancias, na qual hist\u00f3rias podem ser publicadas e serem analisadas posteriormente, com rela\u00e7\u00e3o ao desempenho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tanto no Snapchat quanto no Instagram os stories \u201cviralizam\u201d muito mais e eles s\u00e3o um futuro extremamente promissor para as empresas venderem produtos e servi\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como vantagens da automa\u00e7\u00e3o das redes sociais, pode-se citar a an\u00e1lise de dados sociais em tempo real, a maximiza\u00e7\u00e3o no alcance das postagens para o p\u00fablico-alvo, a coleta das opini\u00f5es dos clientes e a perman\u00eancia na rede social ap\u00f3s o hor\u00e1rio comercial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Em contrapartida, tamb\u00e9m existem desvantagens como postagens menos humanizadas de uma marca, produto ou empresa, redu\u00e7\u00e3o de likes, p\u00fablico desqualificado, postagens no Instagram que ferem a pol\u00edtica e varia\u00e7\u00e3o na an\u00e1lise das m\u00e9tricas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n<div id=\"form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac\" role=\"main\">&nbsp;<\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script> <script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac', 'UA-114965972-2').createForm();<\/script><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Considera\u00e7\u00f5es finais&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Por mais que as redes sociais estejam automatizadas, a empresa precisa identificar a forma como os usu\u00e1rios est\u00e3o se engajando com o conte\u00fado automatizado. \u00c9 necess\u00e1rio conhecer adequadamente o p\u00fablico-alvo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A automa\u00e7\u00e3o nas redes sociais deve ser usada com equil\u00edbrio, no sentido de manter uma constante avalia\u00e7\u00e3o no quanto essas redes sociais est\u00e3o surtindo efeito e impactando os consumidores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Realmente, a automa\u00e7\u00e3o diminui o tempo do trabalho, j\u00e1 que as tarefas manuais passam a n\u00e3o mais existir, mas mesmo assim \u00e9 necess\u00e1rio avaliar todas as estrat\u00e9gias utilizadas, para atrair e converter mais clientes.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cada empresa sabe exatamente o que funciona ou n\u00e3o no marketing digital, como por exemplo aumentar o relacionamento com o cliente, tornando-o mais assertivo para vender produtos ou servi\u00e7os e alavancar a entrada financeira nos neg\u00f3cios.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De qualquer forma, \u00e9 essencial que a organiza\u00e7\u00e3o escolha a melhor rede social, para realizar o processo de automa\u00e7\u00e3o, e isso \u00e9 poss\u00edvel quando ela identifica a rede social em que o cliente passa a maior parte do tempo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, ap\u00f3s o processo, utiliza-se chatbots, usa-se o social listening e se deve, tamb\u00e9m, programar as postagens nos hor\u00e1rios e datas mais convenientes.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog<\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em> <\/em><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Administrar e cuidar da automa\u00e7\u00e3o de redes sociais n\u00e3o \u00e9 um processo f\u00e1cil nem para o profissional de marketing, tampouco para quem trabalha como aut\u00f4nomo e tem que lidar com v\u00e1rios clientes diariamente e 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