{"id":17911,"date":"2022-07-05T16:06:00","date_gmt":"2022-07-05T19:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=17911"},"modified":"2022-07-05T16:06:00","modified_gmt":"2022-07-05T19:06:00","slug":"aumente-o-engajamento-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/aumente-o-engajamento-nas-redes-sociais\/","title":{"rendered":"4 dicas para aumentar o engajamento nas redes sociais"},"content":{"rendered":"\n<p>O <strong>engajamento<\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica que mostra o grau de participa\u00e7\u00e3o e proximidade que existe entre uma empresa e sua audi\u00eancia, sendo esta formada por seus clientes e potenciais clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos maiores desafios trazidos pela transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 saber lidar com os consumidores que est\u00e3o cada vez mais exigentes e empoderados. <\/p>\n\n\n\n<p>Antigamente, a rela\u00e7\u00e3o de consumo se restringia \u00e0 compra e venda de produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, as marcas n\u00e3o precisavam se preocupar em criar um relacionamento pr\u00f3ximo com as pessoas. <\/p>\n\n\n\n<p>Mas, hoje em dia, essa situa\u00e7\u00e3o mudou completamente e com ela surgiu a necessidade de criar engajamento com o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Existem v\u00e1rias maneiras de promover esse conceito dentro da corpora\u00e7\u00e3o e se aproximar ainda mais do p\u00fablico com quem a companhia quer se comunicar e convencer sobre uma compra.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o estrat\u00e9gias que v\u00e3o desde a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados relevantes at\u00e9 melhorias no atendimento ao cliente, a\u00e7\u00f5es que fazem toda a diferen\u00e7a para o sucesso do neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n<p>Assim, ele vai conseguir aumentar o engajamento da audi\u00eancia em seus canais.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, vamos explicar o que \u00e9 engajamento, qual \u00e9 a sua import\u00e2ncia, como medi-lo e dar algumas dicas para aument\u00e1-lo nas redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entenda o que \u00e9 engajamento<\/h2>\n\n\n\n<p>Engajamento, tanto nas redes sociais quanto em qualquer outro canal, representa a proximidade entre a empresa e os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, ele trata do quanto essas duas partes interagem e se relacionam de maneira natural.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, quanto maior for o engajamento, mais pr\u00f3ximas elas estar\u00e3o, o que aumenta a relev\u00e2ncia da marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa de <strong>sistema de monitoramento por cameras para condominios<\/strong> deve saber o quanto os usu\u00e1rios interagem com ela, se esta intera\u00e7\u00e3o \u00e9 volunt\u00e1ria ou se \u00e9 necess\u00e1rio promover o neg\u00f3cio de alguma maneira.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, o n\u00edvel de engajamento traz essas informa\u00e7\u00f5es, consequentemente, \u00e9 poss\u00edvel avaliar se suas estrat\u00e9gias de marketing est\u00e3o sendo realmente eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de falar um pouco mais sobre a efic\u00e1cia das a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o, conhecer o n\u00edvel de engajamento tamb\u00e9m mostra o quanto o consumidor est\u00e1 satisfeito com a empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>E, tamb\u00e9m, como est\u00e1 sua autoridade e credibilidade em seu segmento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Import\u00e2ncia do engajamento nas redes sociais<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe qual \u00e9 o conceito de engajamento, vamos falar um pouco sobre as raz\u00f5es que o tornam t\u00e3o importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa precisa buscar bons n\u00edveis de engajamento para conquistar benef\u00edcios para a marca. Ao analisar essa quest\u00e3o, vai descobrir o quanto seus conte\u00fados s\u00e3o realmente eficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses materiais s\u00e3o usados para esclarecer d\u00favidas e falar sobre assuntos do interesse do p\u00fablico que estejam relacionados ao segmento de mercado da companhia.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, ele tamb\u00e9m \u00e9 fundamental para medir a satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores com a empresa, ajudando a aumentar sua autoridade e trazendo mais credibilidade perante o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa de <a href=\"https:\/\/sistemas.topcomerciosolucoes.com.br\/software-restaurante-comanda-eletronica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>software restaurante comanda eletr\u00f4nica<\/strong><\/a> saber\u00e1 manter a organiza\u00e7\u00e3o em constante crescimento, al\u00e9m de obter vantagens em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes, tendo mais facilidade para fidelizar os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como medir o engajamento nas redes sociais<\/h2>\n\n\n\n<p>Nas redes sociais, o engajamento mostra como as pessoas est\u00e3o interagindo com as publica\u00e7\u00f5es da marca e seus perfis. Entre as a\u00e7\u00f5es mais comuns por parte dos usu\u00e1rios est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mensagens diretas;<\/li>\n\n\n\n<li>Cliques;<\/li>\n\n\n\n<li>Compartilhamentos;<\/li>\n\n\n\n<li>Coment\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Outras a\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m fazem parte, como as men\u00e7\u00f5es e conte\u00fados salvos pelos usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n<p>Mas para se certificar de que suas estrat\u00e9gias nessas plataformas est\u00e3o sendo realmente eficazes, \u00e9 necess\u00e1rio medir o n\u00edvel de engajamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, existe uma maneira de fazer esse c\u00e1lculo, que nada mais \u00e9 do que o total de intera\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o ao alcance da postagem.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, ele \u00e9 muito superficial, visto que inclui todas as intera\u00e7\u00f5es no mesmo pacote. Para facilitar esse trabalho, uma empresa de <a href=\"https:\/\/aparelhos.dermaprolaser.com.br\/locacao-equipamentos-estetica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>loca\u00e7\u00e3o de aparelhos de est\u00e9tica<\/strong><\/a> pode medir a taxa de engajamento p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p>As taxas p\u00fablicas n\u00e3o consideram o alcance da postagem, como no caso do engajamento apresentado nos stories anteriores, que \u00e9 calculado tendo como base o n\u00famero de seguidores e n\u00e3o o alcance da postagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel calcular a taxa de engajamento real, uma f\u00f3rmula que considera o alcance do post. Se voc\u00ea quiser calcular a taxa de engajamento real, deve dividir o n\u00famero de intera\u00e7\u00f5es pelo alcance e n\u00e3o pelo n\u00famero de seguidores.<\/p>\n\n\n\n<p>As intera\u00e7\u00f5es nada mais s\u00e3o do que a soma das rea\u00e7\u00f5es, compartilhamentos, coment\u00e1rios e cliques, e o valor total da soma deve ser dividido pelo alcance.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, existem v\u00e1rias maneiras de medir a taxa de engajamento, mas o mais importante \u00e9 obter insights que v\u00e3o ajudar a definir a estrat\u00e9gia e com isso melhorar os resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como melhorar o engajamento nas redes<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea calculou o n\u00edvel de engajamento da sua audi\u00eancia das redes sociais e percebeu que precisa melhor\u00e1-lo, existem algumas estrat\u00e9gias que podem te ajudar nesse processo. S\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.&nbsp; &nbsp; Conhecer o p\u00fablico-alvo<\/h3>\n\n\n\n<p>Os conte\u00fados de um fabricante de <strong>trof\u00e9u personalizado acr\u00edlico<\/strong> s\u00e3o relevantes porque a empresa conhece seu p\u00fablico e sua persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas conhec\u00ea-los n\u00e3o significa apenas saber a m\u00e9dia de idade, g\u00eanero e localiza\u00e7\u00e3o. Na verdade, \u00e9 necess\u00e1rio saber um pouco mais sobre suas prefer\u00eancias, desafios pessoais e profissionais, hobbies, dentre outras informa\u00e7\u00f5es mais profundas.<\/p>\n\n\n\n<p>Elas v\u00e3o te ajudar a empregar a linguagem certa nas redes sociais e escolher bons formatos para as publica\u00e7\u00f5es, incentivando as intera\u00e7\u00f5es nas plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p>A organiza\u00e7\u00e3o pode descobrir esses dados fazendo pesquisas de opini\u00e3o com sua base de clientes e aproveitar os recursos oferecidos pelas pr\u00f3prias redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.&nbsp; &nbsp; Agregar valor ao conte\u00fado<\/h3>\n\n\n\n<p>Tenha em mente que as pessoas n\u00e3o acessam essas plataformas para comprar, por isso, n\u00e3o querem ouvir falar sobre seus produtos e servi\u00e7os o tempo todo.<\/p>\n\n\n\n<p>A internet \u00e9 um espa\u00e7o sobrecarregado com essas informa\u00e7\u00f5es, mas nas redes sociais, os objetivos s\u00e3o outros. Para conquistar engajamento, \u00e9 fundamental oferecer conte\u00fado de qualidade e que seja capaz de resolver os problemas dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa de <a href=\"https:\/\/sistemas.topcomerciosolucoes.com.br\/controle-de-acesso-de-alunos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>controle de acesso de alunos<\/strong><\/a> deve prezar pela qualidade e n\u00e3o pela quantidade de postagens nessas plataformas, algo fundamental para se considerar durante a produ\u00e7\u00e3o dos materiais.<\/p>\n\n\n\n<p>Agregue valor aos conte\u00fados e procure personaliz\u00e1-los para que estejam de acordo com o perfil da audi\u00eancia, pois isso vai refletir a qualidade da marca.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.&nbsp; &nbsp; Ter uma frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>As pessoas compartilham seus sentimentos nas redes sociais e o n\u00edvel de engajamento aumenta consideravelmente para as empresas que sabem explor\u00e1-los. \u00c9 poss\u00edvel trabalhar v\u00e1rias emo\u00e7\u00f5es, mas a mais promissora \u00e9 a felicidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Publica\u00e7\u00f5es positivas t\u00eam, em m\u00e9dia, quase duas vezes mais respostas positivas. Por exemplo, se uma pessoa deseja comprar determinado modelo de carro, come\u00e7a a reparar nesse ve\u00edculo nas ruas.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma forma, se um neg\u00f3cio deseja adquirir <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220812194910\/https:\/\/www.servicosdeportaria.com.br\/controle-de-acesso\/relogios-de-ponto-digital\/relogio-digital-de-ponto\/relogio-de-ponto-digital-para-pequenas-empresas-valor-unai\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>rel\u00f3gio de ponto digital para pequenas empresas<\/strong><\/a>, ver\u00e1 mais an\u00fancios na internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Por conta disso, \u00e9 necess\u00e1rio mostrar a mensagem de maneira repetida para os potenciais consumidores, mas sempre de maneira segmentada. Ao longo do tempo, o conte\u00fado vai se tornar mais familiar e ajudar\u00e1 a construir uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel segmentar os visitantes que abandonaram o site para lan\u00e7ar campanhas de remarketing, um tipo de campanha que chega a ter 3 vezes mais engajamento do que outros tipos de an\u00fancios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.&nbsp; &nbsp; Despertar a curiosidade dos usu\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<p>O ser humano \u00e9 naturalmente curioso e as redes sociais s\u00e3o terreno f\u00e9rtil para explorar essa caracter\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa de <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220811210150\/https:\/\/gps.globalnorte.com.br\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>rastreador de caminh\u00e3o via sat\u00e9lite<\/strong><\/a> pode criar empolga\u00e7\u00e3o por meio de gaps de curiosidade, criando publica\u00e7\u00f5es com informa\u00e7\u00f5es que v\u00e3o provocar a audi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>O prop\u00f3sito por tr\u00e1s disso \u00e9 preencher um espa\u00e7o vazio consequente da falta de informa\u00e7\u00e3o. Justamente por isso, os conte\u00fados precisam ser verdadeiramente relevantes, o que envolve pesquisas em sites de perguntas e respostas.<\/p>\n\n\n\n<p>Saiba utilizar alguns termos como, \u201cpor que\u201d, \u201ccomo\u201d, \u201co que\u201d, \u201conde\u201d, \u201cqual\u201d, \u201cquem\u201d e \u201cquando\u201d, pois s\u00e3o palavras que ativam gatilhos e ajudam a engajar ainda mais seus seguidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, o conte\u00fado publicado por uma marca de brinquedos pode ter como t\u00edtulo \u201cpor que o <a href=\"https:\/\/regadores.policamp.com.br\/regador\/regador-de-plantas-de-plastico-infantil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>regador de plantas infantil<\/strong><\/a> \u00e9 importante?\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Em seguida, a empresa pode falar que esse brinquedo ensina as crian\u00e7as sobre o cuidado com a natureza, o cultivo das plantas e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma forma de trabalhar e instigar a curiosidade, o que com certeza vai estimular o engajamento dos seguidores em seus perfis nas redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 de hoje que as redes sociais se tornaram canais muito importantes para as estrat\u00e9gias de marketing de qualquer tipo de neg\u00f3cio, independentemente de seu segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea compreendeu um pouco mais sobre o conceito dessa m\u00e9trica, o valor dela para os neg\u00f3cios e de que maneira pode trabalh\u00e1-la para que seu p\u00fablico esteja cada vez mais atento \u00e0 sua marca nas redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer saber como potencializar suas vendas com Marketing Digital, fale com um especialista da <strong>Ag\u00eancia Gentileza<\/strong> e entenda mais sobre essas ferramentas!<\/p>\n\n\n\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n\n\n<div id=\"form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac\" role=\"main\">&nbsp;<\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script> <script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac', 'UA-114965972-2').createForm();<\/script><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"> <\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste artigo, vamos explicar o que \u00e9 engajamento, qual \u00e9 a import\u00e2ncia, como medi-lo e dar algumas dicas para aument\u00e1-lo nas redes sociais<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17913,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[196,166,131,173,226,88,178,77,82,181],"tags":[110,172,92,220,208,35,93,89],"class_list":["post-17911","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atracao","category-audiencia","category-digital","category-engajamento","category-estrategia","category-gentileza","category-marketing-de-conteudo","category-marketing-digital","category-tendencias","category-vendas","tag-atracao","tag-engajamento","tag-estrategia","tag-marketing","tag-marketing-de-conteudo","tag-marketing-digital","tag-persona","tag-redes-sociais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17911","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17911"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17911\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17913"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17911"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17911"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17911"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}