{"id":17704,"date":"2022-05-23T15:00:00","date_gmt":"2022-05-23T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=17704"},"modified":"2022-05-23T15:00:00","modified_gmt":"2022-05-23T18:00:00","slug":"live-commerce-uma-tendencia-no-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/live-commerce-uma-tendencia-no-mercado\/","title":{"rendered":"Live commerce: por que \u00e9 uma tend\u00eancia em crescimento no mercado"},"content":{"rendered":"\n<p>O <strong>live commerce<\/strong> ou em tradu\u00e7\u00e3o, com\u00e9rcio ao vivo, \u00e9 o ato de vender produtos online por meio de v\u00eddeo ao vivo, enquanto os compradores interagem com a marca em tempo real.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa estrat\u00e9gia de venda usa as transmiss\u00f5es ao vivo para estimular o<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/e-commerce\/\"><strong>com\u00e9rcio<\/strong><\/a><strong><a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/e-commerce\/\"> <\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/e-commerce\/\"><strong>virtual<\/strong><\/a>. \u00c9 uma venda em tempo real que permite a intera\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea no processo de venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Para tornar o com\u00e9rcio ao vivo bem-sucedido, na maioria dos casos, \u00e9 necess\u00e1rio o uso de certas ferramentas, como uma ferramenta de compra de v\u00eddeo ao vivo, bate-papo ao vivo e integra\u00e7\u00e3o de carrinho de compras para a melhor experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Por que implementar o com\u00e9rcio ao vivo?<\/h2>\n\n\n\n<p>Em tempos de utiliza\u00e7\u00e3o massiva dos e-commerces as vendas ao vivo s\u00e3o mais uma alternativa para que a compra online seja interativa e dentro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp; Aumento no n\u00famero de vendas<\/h3>\n\n\n\n<p>Como a internet pode ser acessada de qualquer canto do mundo, o alcance de uma venda ao vivo n\u00e3o tem limites. Milhares de pessoas podem visualizar a transmiss\u00e3o ao mesmo tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao falar de um <a href=\"https:\/\/www.portalsolar.com.br\/painel-solar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>painel solar para apartamento<\/strong><\/a>, por exemplo, consumidores de todos os cantos do mundo podem saber as caracter\u00edsticas e diferenciais que esse produto apresenta, aumentando muito a convers\u00e3o dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp; O com\u00e9rcio ao vivo apela para as emo\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>O live commerce mexe com as emo\u00e7\u00f5es, uma pessoa participando de uma transmiss\u00e3o ao vivo, pode se sentir impelida a efetuar uma compra.<\/p>\n\n\n\n<p>As compras por impulso representam a maior parcela das vendas ainda hoje. O live commerce sabe fazer isso como ningu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp; O com\u00e9rcio ao vivo aumenta o n\u00famero de leads<\/h3>\n\n\n\n<p>Como \u00e9 f\u00e1cil compartilhar v\u00eddeos e por ser uma forma de m\u00eddia r\u00e1pida, as transmiss\u00f5es ao vivo podem ser espalhadas mais rapidamente trazendo para si mais clientes interessados. \u00c9 muito mais r\u00e1pido e f\u00e1cil assistir um v\u00eddeo que ler um texto longo, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp; O com\u00e9rcio ao vivo ajuda o branding<\/h3>\n\n\n\n<p>O live commerce ajuda os consumidores a se conectarem com a marca. Ela consegue mostrar a sua cara e associar-se com figuras e pessoas que transmitem a mensagem que ela quer passar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>O que funciona no live commerce?<\/h2>\n\n\n\n<p>O ponto inicial da intera\u00e7\u00e3o pode ser uma rodada tira d\u00favidas, essa recep\u00e7\u00e3o j\u00e1 vai acomodando os clientes interessados e aquecendo o apresentador.<\/p>\n\n\n\n<p>Falando de cabos met\u00e1licos, o apresentador j\u00e1 pode diferenciar o que \u00e9 um <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220814213105\/https:\/\/ferragens.bmaco.com.br\/arame-recozido-duplo\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>arame recozido duplo<\/strong><\/a> em compara\u00e7\u00e3o ao tran\u00e7ado, por exemplo, para que n\u00e3o haja d\u00favidas na hora da compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Os futuros clientes podem fazer perguntas instantaneamente, e na mesma velocidade, obterem suas respostas, tornando a apresenta\u00e7\u00e3o extremamente din\u00e2mica.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo pode ser explorado, como a caracter\u00edstica do produto, ideias de como ele pode ser utilizado, tend\u00eancias futuras e compara\u00e7\u00f5es com produtos semelhantes no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, um <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/clientes\/\"><strong>cabo al\u00e7a baquelite<\/strong><\/a> puxa uma gaveta para si, uma resposta instant\u00e2nea a uma pergunta&nbsp; pode ser o que vai atrair o espectador a realizar a comprar.<\/p>\n\n\n\n<p>Quem n\u00e3o gosta de ter d\u00favidas solucionadas \u00e0 velocidade da luz? Esse pode ser o grande destaque da venda ao vivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Algumas vezes pode ser que a intera\u00e7\u00e3o esteja baixa ent\u00e3o \u00e9 bom que o apresentador j\u00e1 tenha em mente as d\u00favidas mais comuns sobre o seu produto e apresente-as espontaneamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Na d\u00favida de como come\u00e7ar segue abaixo uma lista de op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Caracter\u00edsticas peculiares do produto;<\/li>\n\n\n\n<li>Benef\u00edcios do seu uso;<\/li>\n\n\n\n<li>Dicas de como usar o produto;<\/li>\n\n\n\n<li>Tend\u00eancias do produto;<\/li>\n\n\n\n<li>Compara\u00e7\u00f5es com outras marcas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pode ser interessante salvar segmentos dessas transmiss\u00f5es ao vivo como v\u00eddeos \u00fateis para adicionar a diferentes p\u00e1ginas de produtos posteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra tend\u00eancia \u00e9 a transmiss\u00e3o ao vivo via omnichannel.&nbsp; Aprimorar o marketing omnichannel parece ser a melhor maneira de garantir que os clientes tenham um processo de compra sem atritos.<\/p>\n\n\n\n<p>Como fazer uma excelente transmiss\u00e3o omnicanal:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A transmiss\u00e3o de v\u00eddeo no YouTube deve ser retransmitida;<\/li>\n\n\n\n<li>O v\u00eddeo de transmiss\u00e3o ao vivo deve ser compartilh\u00e1vel;<\/li>\n\n\n\n<li>Comprar dentro do evento ao vivo deve ser f\u00e1cil;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9 bom usar trechos de discuss\u00f5es em v\u00e1rios canais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As compras por live commerce nem sempre precisam ser para um grande p\u00fablico e nem sempre \u00e9 preciso fazer uma grande produ\u00e7\u00e3o nas intera\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo ao vivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para itens mais valiosos \u00e9 at\u00e9 mais interessante conversar pessoalmente com cada cliente para dar aten\u00e7\u00e3o personalizada que esse tipo de venda exige. Isso pode ser realizado&nbsp; por meio de chamadas individuais.<\/p>\n\n\n\n<p>Para compras de produtos de valores menores como <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220813053626\/https:\/\/esquadrias.esquadroglass.com.br\/porta-aluminio-para-banheiro\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>porta aluminio banheiro<\/strong><\/a> essa t\u00e1tica pode n\u00e3o funcionar, j\u00e1 para vender itens de luxo, ele \u00e9 excelente.<\/p>\n\n\n\n<p>Associar as vendas \u00e0 personalidades famosas ou influenciadores al\u00e9m de ajuda no processo de branding chamar\u00e1 muito mais aten\u00e7\u00e3o trazendo mais engajamento ao vivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque o caminho natural \u00e9 que a personalidade ou influencer traga consigo os seus milhares de seguidores que, muitas vezes, far\u00e3o a compra, apenas pela associa\u00e7\u00e3o com a imagem do \u00eddolo.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e1 pra imaginar que se uma pop star que esteja gr\u00e1vida fale sobre uma <a href=\"https:\/\/exames.clinicanaangelica.com.br\/clinica-obstetrica-sao-paulo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>cl\u00ednica obstetr\u00edcia perto de mim<\/strong><\/a>, este local receber\u00e1 muitas mais visualiza\u00e7\u00f5es nas suas m\u00eddias online e muito mais requisi\u00e7\u00f5es de contato.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 bom considerar o efeito de v\u00eddeos ao vivo ou at\u00e9 mesmo v\u00eddeos pr\u00e9-gravados para a estrat\u00e9gia de marketing de v\u00eddeo de influenciadores.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma outra t\u00e1tica eficiente \u00e9 realizar discuss\u00f5es ativas de bate-papo ao vivo, elas s\u00e3o muito importantes durante o evento de transmiss\u00e3o ao vivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se for apenas uma conversa unilateral sem intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico, o cliente tamb\u00e9m pode assistir a um v\u00eddeo pr\u00e9-gravado em seu pr\u00f3prio tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, falar ao vivo sobre <strong>manuten\u00e7\u00e3o de ar condicionado de janela<\/strong>, pode ser muito mais interessante.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se fala ao vivo com o cliente \u00e9 criada uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima entre as duas partes, isso deixa o cliente mais confort\u00e1vel e mais confiante.<\/p>\n\n\n\n<p>Do ponto de vista do vendedor, ele consegue estabelecer um n\u00edvel maior de credibilidade em seu produto ou marca. Nesse caso o que agregar\u00e1 muito valor \u00e9 a expertise que o vendedor tem sobre vendas e o quanto ele domina as caracter\u00edsticas de seu produto.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o d\u00e1 para improvisar, mesmo que a intera\u00e7\u00e3o seja natural e imprevis\u00edvel \u00e9 preciso se preparar e dominar todas as facetas dos produtos, dominar seu conte\u00fado das cabe\u00e7as at\u00e9 os p\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Realizar compras em realidade virtual tamb\u00e9m \u00e9 uma tend\u00eancia. As marcas est\u00e3o aproveitando a possibilidade de fazer esse tipo de compras cada vez mais.<\/p>\n\n\n\n<p>A compra \u00e9 realizada no metaverso, que \u00e9 um ambiente virtual onde as pessoas podem interagir entre si e com objetos digitais.<\/p>\n\n\n\n<p>A realidade aumentada (AR) tamb\u00e9m deve impulsionar o com\u00e9rcio ao vivo, sendo assim \u00e9 poss\u00edvel imaginar um cen\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, depois de comprar uma nova casa, pode ser poss\u00edvel contar com a ajuda especializada de um designer de interiores que trabalha em uma loja de m\u00f3veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio encontrar-se com ele, dentro de um aplicativo, pode-se mostrar ao designer o espa\u00e7o com o qual est\u00e1 trabalhando.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, usando a realidade aumentada, pode-se experimentar os m\u00f3veis sugeridos pelo representante por tamanho.<\/p>\n\n\n\n<p>Basta apontar sua c\u00e2mera para o espa\u00e7o vazio e deixar o aplicativo sobrepor uma imagem do sof\u00e1, mesa ou tapete que voc\u00ea selecionou.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, \u00e9 preciso pensar no que as marcas podem fazer para se manterem relevantes no metaverso, e algumas empresas j\u00e1 est\u00e3o mostrando o caminho.<\/p>\n\n\n\n<p>Como uma empresa de m\u00f3veis e decora\u00e7\u00e3o localizada na Su\u00e9cia j\u00e1 pode estar fazendo, visto que essa \u00e9 a tend\u00eancia, oferecendo aos clientes a possibilidade de projetar seus quartos pessoais por meio da tecnologia de realidade aumentada.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma outra empresa que pode seguir essa linha \u00e9 a de fabrica\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/lutepel.com.br\/voce-conhece-o-papel-kraft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>embalagem papel kraft<\/strong><\/a>, pois ela pode mostrar os processos de produ\u00e7\u00e3o, assim como sua diversidade de produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, atualmente existem v\u00e1rios meios, como em uma plataforma chinesa de compras online, \u00e9 poss\u00edvel criar um pr\u00f3prio avatar e fazer compras virtualmente com os avatares de amigos.<\/p>\n\n\n\n<p>Quais seriam as estrat\u00e9gias para vender, por exemplo, um <a href=\"https:\/\/grafica.viaimpresso.com.br\/cadernos-personalizados\/caderno-personalizado-atacado\/qual-o-valor-de-brinde-caderno-personalizado-sobradinho\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>caderno personalizado atacado<\/strong><\/a>? As respostas para perguntas como essa ser\u00e3o o futuro do mercado de vendas Live commerce.<\/p>\n\n\n<div id=\"form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac\" role=\"main\">&nbsp;<\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script> <script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac', 'UA-114965972-2').createForm();<\/script><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n\n\n\n<p>Sendo assim, o com\u00e9rcio ao vivo revolucionou as compras online, e a mania veio para ficar, prev\u00ea-se que a maioria das lojas online entrar\u00e1 na tend\u00eancia do com\u00e9rcio ao vivo nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n\n\n\n<p>As estrat\u00e9gias para intera\u00e7\u00e3o s\u00e3o variadas, mas todas prometem aumento de vendas, maior convers\u00e3o de clientes e aumento no fluxo.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar do live commerce ser tend\u00eancia as demais estrat\u00e9gias de marketing n\u00e3o devem ser deixadas de lado. Elas continuam igualmente importantes e s\u00f3 encorpam mais ainda a estrat\u00e9gia de venda da empresa<\/p>\n\n\n\n<p>O que cada empresa far\u00e1 para se manter competitivo nesse setor de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico centrado em v\u00eddeo ser\u00e1 visto muito em breve.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neste artigo voc\u00ea vai entender o que Live commerce e por que deve implementar essa tend\u00eancia na sua estrat\u00e9gia de marketing digital. Confira agora! <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17705,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[606,226,88,77,159,95,181],"tags":[636,233,637,608,119],"class_list":["post-17704","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce","category-estrategia","category-gentileza","category-marketing-digital","category-planejamento","category-redes-sociais","category-vendas","tag-ao-vivo","tag-e-commerce","tag-live","tag-loja-virtual","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17704","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17704"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17704\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17705"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17704"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17704"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17704"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}