{"id":17692,"date":"2022-05-17T15:00:00","date_gmt":"2022-05-17T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=17692"},"modified":"2022-05-17T15:00:00","modified_gmt":"2022-05-17T18:00:00","slug":"e-mail-marketing-que-estrategias-usar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/e-mail-marketing-que-estrategias-usar\/","title":{"rendered":"E-mail marketing: ainda funciona? Que estrat\u00e9gias podemos usar?"},"content":{"rendered":"\n<p>O <strong>e-mail marketing <\/strong>\u00e9 uma <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gia de marketing<\/a> digital que visa a comunica\u00e7\u00e3o direta via o endere\u00e7o eletr\u00f4nico pessoal, entre uma companhia e os seus clientes ou fornecedores.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, engana-se quem acha que \u00e9 um meio de comunica\u00e7\u00e3o ultrapassado que n\u00e3o funciona mais nos dias atuais, com a populariza\u00e7\u00e3o dos sites e redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse canal de comunica\u00e7\u00e3o ainda hoje \u00e9 usado por grande parte das organiza\u00e7\u00f5es mundiais como um meio de melhorar o relacionamento com os clientes e gerar mais vendas para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa que disponibiliza professores de <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/clientes\/\"><strong>aula de medita\u00e7\u00e3o para iniciantes<\/strong><\/a>, por exemplo, utiliza muito esse meio de divulga\u00e7\u00e3o, para ajudar pais a verem o curr\u00edculo desses professores.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, para saber mais vantagens em trabalhar com essa estrat\u00e9gia, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer a evolu\u00e7\u00e3o do e-mail marketing at\u00e9 os dias de hoje.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Evolu\u00e7\u00e3o do e-mail<\/h2>\n\n\n\n<p>O e-mail, como \u00e9 conhecido hoje, foi criado pelo programador Ray Tomlinson na d\u00e9cada de 70, com o objetivo de permitir que as pessoas conectadas no mesmo computador enviassem mensagens entre elas.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 1973, o e-mail \u00e9 conectado \u00e0 internet da \u00e9poca (ARPANET), que possibilitou que os funcion\u00e1rios de uma empresa pudessem se comunicar mais facilmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, s\u00f3 em 1990 com a cria\u00e7\u00e3o do primeiro e-mail gratuito (hotmail) que ele se popularizou como um meio de comunica\u00e7\u00e3o para o mundo todo.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 1996, as empresas incorporaram o e-mail marketing como grandes portais para vendas e informa\u00e7\u00f5es sobre seus produtos e servi\u00e7os, criando diversos servi\u00e7os de e-mail, para suas empresas, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gmail;<\/li>\n\n\n\n<li>Zipmail;<\/li>\n\n\n\n<li>Igmail;<\/li>\n\n\n\n<li>Yahoo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No final da d\u00e9cada de 90 o e-mail marketing come\u00e7ou a se popularizar ainda mais entre as empresas, por proporcionar um novo meio de comunica\u00e7\u00e3o com os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, at\u00e9 mesmo empresas como as de <strong>laudo m\u00e1quina nr12<\/strong>, por exemplo, se interessaram muito por essa nova estrat\u00e9gia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, com isso os spams foram criados e os meios de proteger o usu\u00e1rio dele tamb\u00e9m, ent\u00e3o o mercado entendeu que n\u00e3o bastava mandar e-mails e mais e-mails sem pensar em quem o estava recebendo.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como, compreendeu que para mandar uma &#8220;propaganda&#8221; efetiva por e-mail e n\u00e3o acabar na caixa de spam \u00e9 necess\u00e1rio conhecer os gostos e interesses de quem vai receber esse e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>O que ajudou no final das contas a consolidar essa estrat\u00e9gia como uma das maiores fontes de marketing digital j\u00e1 conhecidas.<\/p>\n\n\n\n<p>E pode parecer que n\u00e3o, mas ainda hoje \u00e9 uma estrat\u00e9gia que funciona muito bem para se obter sucesso no uso desse tipo de ferramenta do marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>O que pode ajudar consideravelmente na fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes de uma empresa especializada em vender <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220524025228\/https:\/\/impermeabilizacao.ebfimpermeabilizacoes.com.br\/manta-liquida-impermeabilizante-transparente\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>manta l\u00edquida impermeabilizante transparente<\/strong><\/a>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por se mostrar disposta a ajudar o cliente e ajudar com as suas necessidades em rela\u00e7\u00e3o ao seu produto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fidelizar o cliente com o uso do e-mail marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>O envio de conte\u00fados relevantes para os clientes \u00e9 essencial para garantir um bom relacionamento b\u00e1sico entre empresa e cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Os e-mails marketing podem garantir taxas de vendas ainda maiores, por isso, mostraremos a seguir t\u00e1ticas de como usar o e-mail marketing para fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Ofertas exclusivas<\/h3>\n\n\n\n<p>Atualmente o senso de exclusividade \u00e9 um grande motivador na hora de tomar uma decis\u00e3o sobre uma compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a empresa planeja lan\u00e7ar algum produto e deseja que ele seja um sucesso, recomenda-se que o anuncie primeiro entre os clientes especiais.<\/p>\n\n\n\n<p>E melhor ainda que se ofere\u00e7a algum &#8220;brinde&#8221; ou produto exclusivo e relevante para os primeiros que adquirirem o produto oferecido.<\/p>\n\n\n\n<p>Os clientes ir\u00e3o se sentir mais especiais por essa aten\u00e7\u00e3o e se sentir\u00e3o estimulados a comprar mais e mais os produtos da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Vantagens para clientes especiais<\/h3>\n\n\n\n<p>Seus clientes especiais representam a maior parte do lucro da empresa, por isso vale investir para esse n\u00famero aumentar mais e mais todos os dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode ser por meio de ofertas e benef\u00edcios para quem atingir um certo valor de limite de compra, os benef\u00edcios podem ser os mais variados poss\u00edveis, para atrair a aten\u00e7\u00e3o de todo o tipo de p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>No caso de empresas que ajudam a encontrar o melhor <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/clientes\/\"><strong>meio de cultura BDA para fungos<\/strong><\/a>, por exemplo, ofere\u00e7a guias informativos sobre mais informa\u00e7\u00f5es desses fungos e como evit\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma visita a sede da empresa, acesso a um material exclusivo sobre seus produtos e servi\u00e7os, participa\u00e7\u00e3o em eventos ou frete gr\u00e1tis por um per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas essas e outras estrat\u00e9gias devem ser usadas no planejamento de e-mail marketing da empresa, por meio de layouts exclusivos para mostrar o diferencial em ser um cliente VIP.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Lembrete sobre expira\u00e7\u00e3o de ofertas ou b\u00f4nus<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse tipo de e-mail marketing ajuda muito nas estrat\u00e9gias de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, por meio de lembretes sobre expira\u00e7\u00e3o de vale compras ou cupons que o cliente precise usar.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de se sentir grato por ser lembrado, o aviso da expira\u00e7\u00e3o gera uma necessidade de urg\u00eancia em usar esses b\u00f4nus, o que pode aumentar as vendas diretas.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sua empresa trabalha com <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220705190820\/https:\/\/www.galpoessaopaulo.com.br\/galpao-pre-fabricado\/galpao-pre-fabricado-pequeno\/fabrica-de-galpao-pre-fabricado-de-concreto-indaiatuba\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>galp\u00e3o pr\u00e9 moldado de concreto<\/strong><\/a>, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel mexer no disparo deste e-mail para que ele seja enviado assim que o prazo de validade estiver se aproximando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Agradecimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Um e-mail de agradecimento pela compra pode mostrar que a empresa se importa mesmo com seu cliente. Mesmo que esse h\u00e1bito seja pouco praticado, segue sendo necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma maneira de incrementar esse e-mail \u00e9 oferecer algo como um desconto favor\u00e1vel para a pr\u00f3xima vez que o cliente for comprar com voc\u00ea.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Abordagem personalizada<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio excluir as a\u00e7\u00f5es de massa do email marketing com mensagens autom\u00e1ticas para todos, mostre ao cliente que a empresa sabe de suas necessidades e vai atend\u00ea-las.<\/p>\n\n\n\n<p>Fazer e-mails exclusivos para o p\u00fablico como um e-mail de anivers\u00e1rio, por exemplo, com um cupom para usar no m\u00eas de anivers\u00e1rio, e dicas do que comprar com ele baseando se em suas compras anteriores.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, se o cliente comprou recentemente uma<a href=\"https:\/\/www.realizainoxsp.com.br\/torres-de-aco-inox\/torre-pinca-inox\/valor-de-torre-pinca-para-vidro-inox-304-butanta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>torre pin\u00e7a inox<\/strong><\/a> ou mais, por exemplo, a empresa pode oferecer belos e resistentes vidros para compor o uso dela.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio fazer de cada meio uma oportunidade de tornar momentos \u00fanicos e assim aumentar o n\u00famero de clientes fi\u00e9is a sua marca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Ferramentas para facilitar esse processo<\/h2>\n\n\n\n<p>Dito isso, vale lembrar que existem diversas ferramentas de e-mail marketing para facilitar o processo de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa ferramenta de e-mail marketing oferece envio facilitado de e-mails personalizados e gerenciamento da lista de contatos, o que facilita saber sobre cada cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre seus gostos, prefer\u00eancias, e at\u00e9 mesmo em pesquisas mais profundas se ele j\u00e1 desrespeitou alguma <a href=\"https:\/\/www.gov.br\/transportes\/pt-br\/assuntos\/transito\/arquivos-senatran\/docs\/copy_of___02___MBST_Vol._II___Sin._Vert._Advertencia.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>sinaliza\u00e7\u00e3o vertical de advert\u00eancia<\/strong><\/a>, por exemplo, alertando sobre condi\u00e7\u00f5es de perigo.<\/p>\n\n\n\n<p>A RD Station, por exemplo, \u00e9 uma das ferramentas mais usadas na automa\u00e7\u00e3o de marketing, al\u00e9m de melhorar a automatiza\u00e7\u00e3o de e-mail marketing, engloba toda estrat\u00e9gia de marketing de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Com ela \u00e9 poss\u00edvel administrar a presen\u00e7a social online e integr\u00e1-las com o marketing de venda, tornando o processo muito mais f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro exemplo \u00e9 o Active Campaign, uma das ferramentas mais b\u00e1sicas e \u00fateis para a automatiza\u00e7\u00e3o de e-mail marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu diferencial \u00e9 ter recursos avan\u00e7ados em uma vers\u00e3o Premium, rastreamento geogr\u00e1fico e a entrega ser gerenciada.<\/p>\n\n\n\n<p>Existe tamb\u00e9m o Keap, tamb\u00e9m uma das ferramentas de gerenciamento de rela\u00e7\u00e3o com o cliente mais usadas e recomendadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Criar designs que ajudam a chamar a aten\u00e7\u00e3o do cliente e meios da empresa conhecer melhor os gostos de clientes, otimizando os e-mails que ser\u00e3o mandados para ele.<\/p>\n\n\n\n<p>O uso da Ferramenta Mailify tamb\u00e9m \u00e9 extremamente importante para esse objetivo, ela tem conex\u00e3o com o Google Analytics, o que deixa mais f\u00e1cil visualizar os dados dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, a Aweber, conhecida por seu custo-benef\u00edcio, seu uso \u00e9 pago, mas n\u00e3o \u00e9 um pre\u00e7o exorbitante al\u00e9m do programa dispor de um per\u00edodo de 30 dias gr\u00e1tis para teste.<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa ferramenta \u00e9 poss\u00edvel criar campanhas e usar um dos in\u00fameros templates dispon\u00edveis para criar e-mails personalizados para seus clientes.<\/p>\n\n\n<div id=\"form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac\" role=\"main\">&nbsp;<\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script> <script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac', 'UA-114965972-2').createForm();<\/script><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n\n\n\n<p>Em resumo, o e-mail marketing \u00e9 uma das melhores ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o com os clientes de uma empresa no ambiente digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, \u00e9 importante dedicar um tempo para conhecer bem sobre o e-mail marketing e sua hist\u00f3ria, podendo entender bem seu objetivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, ele ajuda a empresa a conhecer o cliente, e saber formas de como chamar sua aten\u00e7\u00e3o e ganhar a sua fidelidade atrav\u00e9s de boas ferramentas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo se a empresa tratar da cria\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/clientes\/\"><strong>laudo de periculosidade posto de gasolina<\/strong><\/a> ou molduras exclusivas feitas em minutos.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O e-mail marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing digital que visa a comunica\u00e7\u00e3o direta via o endere\u00e7o eletr\u00f4nico pessoal, entre uma companhia e os seus clientes ou fornecedores. 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