{"id":17131,"date":"2022-01-04T20:00:00","date_gmt":"2022-01-04T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=17131"},"modified":"2022-01-04T20:00:00","modified_gmt":"2022-01-04T23:00:00","slug":"como-realizar-o-posicionamento-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/como-realizar-o-posicionamento-de-marca\/","title":{"rendered":"Como realizar o posicionamento de marca?"},"content":{"rendered":"\n

Desenvolver e manter um posicionamento de marca<\/strong> se tornou fundamental com o crescimento da competitividade do mercado e presen\u00e7a de uma economia globalizada, uma vez que influencia na qualidade das estrat\u00e9gias aplicadas.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 muito importante que esse recurso seja criado e aplicado constantemente no neg\u00f3cio, n\u00e3o necessitando ser algo imut\u00e1vel, mas deve sempre lembrar os consumidores sobre essas caracter\u00edsticas do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Ao que se refere o posicionamento de marca?<\/h2>\n\n\n\n

De acordo com a defini\u00e7\u00e3o criada por Philip Kotler, considerado como o pai do marketing, o posicionamento de marca se refere ao desenho da oferta comercial de modo a ocupar um lugar essencial na mente dos compradores.<\/p>\n\n\n\n

Logo, \u00e9 uma ferramenta que envolve quest\u00f5es de visibilidade, conex\u00e3o com os consumidores e compreens\u00e3o do estado da empresa em rela\u00e7\u00e3o ao mercado e aos gostos do seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n\n\n\n

De forma mais simplificada, o posicionamento de marca est\u00e1 relacionado com a forma com a qual as empresas s\u00e3o percebidas pela audi\u00eancia, gerando uma influ\u00eancia direta no desenvolvimento e qualidade das estrat\u00e9gias de marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, \u00e9 uma forma de demonstrar as caracter\u00edsticas de uma institui\u00e7\u00e3o e o que ela deseja oferecer, o que consegue ficar percept\u00edvel por meio de seus produtos ou servi\u00e7os, fora o fato de funcionar como base para as campanhas e estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo, um neg\u00f3cio de servi\u00e7o de seguran\u00e7a para eventos<\/strong><\/a> que se posiciona como uma marca de exclusividade, conforto e prote\u00e7\u00e3o, o que precisa ficar claro em seu web site e nas campanhas de seu servi\u00e7o, focando nessa ideia.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 tudo uma quest\u00e3o de conhecer o p\u00fablico, saber como e para quem se posicionar, baseando-se nos valores que fazem com que a empresa seja diferente dos outros neg\u00f3cios concorrentes.<\/p>\n\n\n\n

Deve-se destacar que esse \u00e9 um recurso essencial para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho ou segmento, havendo sempre um momento e oportunidade de sucesso dispon\u00edvel a ser alcan\u00e7ada.<\/p>\n\n\n\n

O foco do posicionamento de marca n\u00e3o est\u00e1 especificamente no produto, mas sim na forma com a qual o consumidor percebe a empresa e o com\u00e9rcio em si. Ent\u00e3o, \u00e9 algo muito mais amplo do que apenas promover um servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Essa \u00e9 a informa\u00e7\u00e3o e caracter\u00edstica que explica a necessidade de manter uma continuidade na sua aplica\u00e7\u00e3o e desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, a base para o desenvolvimento de um posicionamento de marca est\u00e1 voltada para a uni\u00e3o entre segmenta\u00e7\u00e3o e diferencia\u00e7\u00e3o, a partir do oferecimento de algo diferente para os consumidores, fazendo com que eles optem por ela.<\/p>\n\n\n\n

Dessa maneira, essa \u00e9 uma ferramenta utilizada por muitas marcas famosas, investindo de forma pesada na sua divulga\u00e7\u00e3o, para que os consumidores consigam mant\u00ea-la na mente por essas caracter\u00edsticas e de fato pensar nela assim, tendo mais sucesso.<\/p>\n\n\n\n

Um outro exemplo, um neg\u00f3cio de transporte fretado para empresas<\/strong><\/a> que tem seu posicionamento voltado para o estabelecimento de uma rela\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com o consumidor e na certifica\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia de uso de maior qualidade.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, a base para a cria\u00e7\u00e3o de um posicionamento de marca eficiente precisa ser nas opini\u00f5es e vis\u00f5es dos compradores, para que ela consiga se instalar de fato na mente deles, tornando o conceito t\u00e3o complexo.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante ter em mente que a concretiza\u00e7\u00e3o completa do posicionamento de marca s\u00f3 acontece quando ela consegue se intensificar no imagin\u00e1rio de sua audi\u00eancia, misturando-se com seus valores e sentimentos e instalando-se como lembran\u00e7a imediata.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, essencialmente, \u00e9 um recurso que deve estabelecer uma conex\u00e3o com os consumidores, garantindo total compreens\u00e3o e entrega das solu\u00e7\u00f5es que eles buscam.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Quais as vantagens do posicionamento de marca?<\/h2>\n\n\n\n

Sendo assim, quando o posicionamento de marca consegue ser realizado da forma correta, funcionando como um lembrete nos valores e lembran\u00e7as do seu p\u00fablico, ele pode gerar diversos benef\u00edcios, como os analisados a seguir.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Vendas constantes<\/h3>\n\n\n\n

Primeiramente, tendo em mente que o conceito de posicionamento de marca se refere \u00e0 forma com a qual os clientes veem uma empresa e como ela quer ser vista por eles, fazendo com que ela se torne relevante para eles, ela trabalha com associa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Consequentemente, ela ser\u00e1 lembrada pelos consumidores por pequenas caracter\u00edsticas instaladas em sua mem\u00f3ria, fazendo com que os clientes se tornem fi\u00e9is e as vendas n\u00e3o parem de acontecer, sempre relembrando algu\u00e9m para fazer a compra.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, se uma pessoa v\u00ea o posicionamento de marca de uma empresa terceirizada de portaria<\/strong><\/a> e a relaciona com conforto, privacidade e seguran\u00e7a, quando precisar de um servi\u00e7o desse, ela se lembrar\u00e1 dele por essas caracter\u00edsticas, contratando-a.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, o mesmo pode acontecer de forma contr\u00e1ria, ou seja, ela lembra da empresa ao pensar em um servi\u00e7o que pe\u00e7a conforto, privacidade e seguran\u00e7a, o que tamb\u00e9m faz com que ela contrate-a.<\/p>\n\n\n\n

Consequentemente a isso, as vendas do neg\u00f3cio se tornam constantes, uma vez que ela consegue criar essa instala\u00e7\u00e3o na mente do seu p\u00fablico completo, fazendo com que todas a guardem como lembran\u00e7a e realizem a compra quando necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Aumento da fideliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Outro fator proveniente da capacidade de fazer com que os compradores se lembrem da empresa por caracter\u00edsticas positivas \u00e9 o aumento da fideliza\u00e7\u00e3o, ou seja, dos compradores com frequ\u00eancia e que defendem a marca.<\/p>\n\n\n\n

Dessa maneira, al\u00e9m de eles fazerem mais de uma compra, eles a deixam em destaque, pois n\u00e3o a trocam por um neg\u00f3cio concorrente, fazendo com que o seu p\u00fablico fique concentrado nela, ganhando cada vez mais relev\u00e2ncia no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Isto \u00e9, se uma empresa especializada em limpeza de vidros<\/strong><\/a> se mant\u00e9m na mente dos seus consumidores, ao pensar neste tipo de servi\u00e7o, ele pensar\u00e1 diretamente nela, sem procurar por novas op\u00e7\u00f5es ou mudar de institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Ademais, possuir clientes fi\u00e9is e que se lembram da sua empresa faz com que eles realizem o marketing boca a boca, o qual \u00e9 conhecido por ser mais eficiente do que o normal, uma vez que aumenta a credibilidade e confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo pr\u00e1tico, se um usu\u00e1rio contratou um servi\u00e7o de revitaliza\u00e7\u00e3o de piso laminado<\/strong><\/a> e se sentiu muito satisfeito com o resultado, ele falar\u00e1 com seus amigos e conhecidos sobre a qualidade e o recomendaram.<\/p>\n\n\n\n

Isso aumenta a confian\u00e7a na hora de um novo cliente contratar o servi\u00e7o, porque foi indicado por algu\u00e9m que testou, teve a experi\u00eancia de fato, e mesmo assim, deixou bons coment\u00e1rios sobre.<\/p>\n\n\n\n

O mesmo acontece com o posicionamento de venda, uma vez que, se uma pessoa pergunta por indica\u00e7\u00f5es de determinado produto ou servi\u00e7o, por estar na mente de um deles, rapidamente ela aparecer\u00e1 como lembran\u00e7a e ser\u00e1 citada como indica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Diminui\u00e7\u00e3o do CAC<\/h3>\n\n\n\n

CAC \u00e9 a sigla para Custo de Aquisi\u00e7\u00e3o do Cliente, referindo-se exatamente a essa informa\u00e7\u00e3o, o valor que uma empresa gasta para adquirir um novo comprador, o que pode ser algo muito alto se ela possuir baixa fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Isso acontece porque, se uma empresa n\u00e3o possui clientes fi\u00e9is, significa que sua \u00fanica fonte de retorno financeiro \u00e9 proveniente de novos clientes, o que a obriga a investir sempre na atra\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios para conseguir lucrar.<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 quando ela possui um p\u00fablico fiel, ela n\u00e3o precisa focar tanto os seus investimentos nesse ponto, pois parte das pessoas que comprar dela, fazem outras compras no futuro, sem precisarem ser atra\u00eddas e passadas pelo funil de vendas, processo longo e caro.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, se uma empresa de zeladoria e portaria<\/strong><\/a> possui grande parte de seus compradores como clientes fi\u00e9is, ela os ter\u00e1 comprando outras vezes no futuro e realizando o marketing boca a boca, atraindo mais clientes sem a necessidade de campanhas.<\/p>\n\n\n\n

Quando a empresa consegue instalar um posicionamento encantador para o seu p\u00fablico-alvo, juntamente a um servi\u00e7o ou produto de qualidade, a probabilidade de manter seus clientes fi\u00e9is aumenta de forma significativa.<\/p>\n\n\n\n

Como consequ\u00eancia, ela consegue manter as suas vendas acontecendo constantemente pelos clientes antigos e diminui os gastos para a aquisi\u00e7\u00e3o de novos, afinal \u00e9 mais f\u00e1cil manter um consumidor do que atrair novos.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Aumento do lucro<\/h3>\n\n\n\n

Como consequ\u00eancia de todas as outras vantagens citadas acima, a empresa consegue ter acesso a um lucro maior, uma vez que consegue aumentar suas vendas, diminuir os gastos, aumentar o seu alcance, passar maior credibilidade e muito mais.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, ela consegue se desenvolver com maior qualidade, desencadeando outros in\u00fameros benef\u00edcios, como aumento de destaque no mercado, considera\u00e7\u00e3o como refer\u00eancia, diminui\u00e7\u00e3o da perda das concorrentes, basicamente, crescendo mais.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Como demonstrar o posicionamento de marca?<\/h2>\n\n\n\n

Portanto, ficou muito claro que \u00e9 muito importante desenvolver o posicionamento de marca com qualidade e empenho, contudo ainda podem ser muito abstratas as formas de demonstrar essa posi\u00e7\u00e3o para o p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, seguem algumas delas:<\/p>\n\n\n\n