{"id":17128,"date":"2022-01-03T18:00:00","date_gmt":"2022-01-03T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=17128"},"modified":"2022-01-03T18:00:00","modified_gmt":"2022-01-03T21:00:00","slug":"como-elaborar-o-planejamento-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/como-elaborar-o-planejamento-de-marketing\/","title":{"rendered":"Como elaborar o planejamento de marketing?"},"content":{"rendered":"\n<p>Nos dias atuais, todo empres\u00e1rio ou mesmo os gestores precisam entender muito bem o que \u00e9 um <strong>planejamento de marketing<\/strong>, pois isso pode fazer toda diferen\u00e7a para o neg\u00f3cio. Al\u00e9m de que esse plano tem de ser elaborado com v\u00e1rios meses de anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>De fato, quando a empresa j\u00e1 tem alguma maturidade em termos de marca, de comunica\u00e7\u00e3o com seu p\u00fablico e de comprometimento com um crescimento s\u00f3lido e sustent\u00e1vel, ela chega a fazer tal planejamento alguns meses antes do fim do ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, se uma <a href=\"https:\/\/www.megaclima.pt\/blog\/higienizacao-ar-condicionado\/#:~:text=Semanalmente%2C%20numa%20zona%20com%20aflu%C3%AAncia,%C3%A1gua%20morna%20e%20detergente%20neutro.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>empresa de higieniza\u00e7\u00e3o de ar condicionado<\/strong><\/a> que se enquadra nesse cen\u00e1rio define tais estrat\u00e9gias e recursos por volta de novembro ou dezembro, haver\u00e1 o ano seguinte inteiro para implementar, mensurar e ajustar tais esfor\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outros casos, dependendo do segmento e da situa\u00e7\u00e3o de cada um, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fazer o planejamento no come\u00e7o do ano, com foco em uma implementa\u00e7\u00e3o mais acelerada para recuperar o tempo perdido.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou ent\u00e3o com enfoque no crescimento para o segundo trimestre do ano, ou mesmo para o segundo semestre. O que importa realmente \u00e9 que haja uma consci\u00eancia clara de que o planejamento de marketing \u00e9 algo como um mapa para o sucesso.<\/p>\n\n\n\n<p>A come\u00e7ar pelo fato de que ele deve ser um documento escrito e muito claro, em vez de ser apenas uma reuni\u00e3o ou alguns comandos falados. Assim, um neg\u00f3cio da \u00e1rea de <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20230924070139\/https:\/\/www.brasilminas.net\/post\/talco-industrial-carga-mineral-indispensavel-na-industria-de-tintas\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>talco industrial<\/strong><\/a>, por exemplo, consegue lidar com algo bem mais robusto.<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 porque, v\u00e1rios setores da empresa podem precisar se engajar nessa miss\u00e3o. Lembrando que cada setor tem seus colaboradores, seus tutores e seu l\u00edder espec\u00edfico, de modo que h\u00e1 bastante gente para executar os planos pr\u00e9-estabelecidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, o papel de cada um s\u00f3 ficar\u00e1 claro mediante esse documento, que funciona como um mapa ou manual do que precisa ser feito. No fundo, essa \u00e9 a grande diferen\u00e7a entre as marcas de sucesso e as empresas amadoras, que ainda n\u00e3o entenderam isso.<\/p>\n\n\n\n<p>Eis o motivo por que deliberamos por desenvolver este material, explorando aqui n\u00e3o apenas como \u00e9 poss\u00edvel elaborar o planejamento de marketing do seu neg\u00f3cio, mas tamb\u00e9m o que esse recurso \u00e9 conceitualmente, e suas vantagens e benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n<p>Basicamente, \u00e9 preciso que ao fim da leitura fique claro o que se pode esperar no curto, m\u00e9dio e longo prazo. Sem dizer que para isso aplicamos exemplos concretos, evitando que o tema fique nebuloso demais na cabe\u00e7a de alguns, por falta de elementos ilustrativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tanto \u00e9 assim que uma das vantagens desse recurso estrat\u00e9gico \u00e9 que hoje ele est\u00e1 t\u00e3o evolu\u00eddo que j\u00e1 pode auxiliar empresas de qualquer segmento, sejam aquelas que prestam servi\u00e7o como <a href=\"https:\/\/assistencia.assistenciaantartica.com.br\/assistencia-tecnica-de-geladeiras\/assistencia-tecnica-geladeira-electrolux\/assistencia-tecnica-geladeira-electrolux-orcamento-centro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>assist\u00eancia t\u00e9cnica geladeira electrolux<\/strong><\/a>, ou as que fazem venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Desta maneira, se o interesse do leitor \u00e9 justamente o de compreender urgentemente como um planejamento relativamente simples de marketing pode revolucionar seu neg\u00f3cio, aumentando as vendas e resultados gerais, basta seguir adiante na leitura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 esse planejamento de marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Como vimos, o <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/\">planejamento de marketing<\/a> n\u00e3o se limita a uma ou outra reuni\u00e3o em que os l\u00edderes conversam sobre algumas <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/\">estrat\u00e9gias<\/a> de venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Pelo contr\u00e1rio, na verdade ele deve ter uma abrang\u00eancia t\u00e3o grande em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 empresa e ao mercado, que \u00e9 preciso que o planejamento redunde em um documento que servir\u00e1 como guia para todos, dos l\u00edderes e s\u00f3cios at\u00e9 o pessoal da opera\u00e7\u00e3o di\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo que esse car\u00e1ter abrangente ligado \u00e0 empresa diz respeito \u00e0 miss\u00e3o que o neg\u00f3cio identifica para si mesmo, bem como \u00e0 solu\u00e7\u00e3o prestada e seus diferenciais, seja no caso de um servi\u00e7o ou de uma venda.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o car\u00e1ter ligado ao mercado remete \u00e0 clientela e \u00e0 concorr\u00eancia. No primeiro caso, \u00e9 preciso lembrar que as atuais gera\u00e7\u00f5es s\u00e3o enormemente exigentes, bem mais do que as anteriores, pois t\u00eam um acesso redobrado \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e \u00e0 internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao passo que, no segundo caso, quando falamos de concorr\u00eancia, tamb\u00e9m essa demanda \u00e9 bem maior do que antes, posto que vivemos um dos momentos de maior competitividade que j\u00e1 se viu, em que surgem novas empresas quase que diariamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se uma <a href=\"http:\/\/www.arquitecfilm.com.br\/peliculas\/loja-de-envelopamento-de-carros\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>loja de envelopamento de carros<\/strong><\/a> quiser se destacar em seu bairro ou na regi\u00e3o de atua\u00e7\u00e3o, ela certamente vai precisar conciliar v\u00e1rias estrat\u00e9gias, tanto offline quanto online, o que, ali\u00e1s, volta \u00e0 quest\u00e3o do planejamento de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Feitas as devidas pondera\u00e7\u00f5es, em termos pr\u00e1ticos e mais t\u00e9cnicos ele deve abordar os seguintes t\u00f3picos estruturantes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Princ\u00edpios da marca;<\/li>\n\n\n\n<li>Or\u00e7amento por per\u00edodo;<\/li>\n\n\n\n<li>Equipes envolvidas;<\/li>\n\n\n\n<li>Defini\u00e7\u00f5es do p\u00fablico-alvo;<\/li>\n\n\n\n<li>Estudo da concorr\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Metas e objetivos;<\/li>\n\n\n\n<li>As m\u00e9tricas e an\u00e1lises.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com isso, a empresa ganha um dom\u00ednio muito maior da situa\u00e7\u00e3o interna e externa, indo desde quest\u00f5es mais te\u00f3ricas como redefini\u00e7\u00e3o ou fortalecimento da filosofia da marca, at\u00e9 quest\u00f5es t\u00e3o pr\u00e1ticas quanto a an\u00e1lise de resultados e emiss\u00e3o de relat\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o, \u00e9 fundamental que o esfor\u00e7o comece pelo n\u00edvel mais alto da empresa, vindo dos pr\u00f3prios donos e s\u00f3cios, que s\u00e3o os respons\u00e1veis pela estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Se falamos de uma companhia muito grande, esses s\u00f3cios tendem a fazer a estrat\u00e9gia com sua diretoria, chamando apenas os cargos mais altos para deliberar os pontos. Depois, passa pelos tutores, gestores e l\u00edderes em geral, at\u00e9 chegar \u00e0 opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Os setores mais envolvidos s\u00e3o o de marketing e o comercial, cuja intersec\u00e7\u00e3o \u00e9 bastante complexa e pode trazer desafios consider\u00e1veis para os dois departamentos. O que, inclusive, constitui outra necessidade para que haja um planejamento muito bem definido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Os passos fundamentais<\/h2>\n\n\n\n<p>Basicamente, uma empresa n\u00e3o pode fazer um bom planejamento de marketing se ela n\u00e3o tiver uma vis\u00e3o muito clara sobre si mesma, o que implica falar de produto, mas tamb\u00e9m de pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, o planejamento come\u00e7a pelo refor\u00e7o da filosofia da marca, algo que hoje alguns chamam de cultura corporativa ou organizacional. Trata-se de aprofundar os famosos pilares de miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, \u00e9 da\u00ed que devem nascer as metas e objetivos, sobretudo se voc\u00ea quiser que eles fa\u00e7am sentido para todos e realmente engajem os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Como dito, se a empresa trabalha com <a href=\"https:\/\/pt.schem.net\/blog\/classification-and-basic-characteristics-of-acrylic-resin_b28\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>resina acr\u00edlica incolor<\/strong><\/a>, \u00e9 preciso que cada um tenha a clareza de para onde o neg\u00f3cio deseja ir como um todo, desde o ch\u00e3o de f\u00e1brica at\u00e9 os donos.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica de ouro para operacionalizar essas a\u00e7\u00f5es \u00e9, al\u00e9m de definir claramente os princ\u00edpios da empresa, investir no endomarketing, que \u00e9 a estrat\u00e9gia de marketing interno.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, se os colaboradores n\u00e3o comprarem a ideia, como acreditar que o mercado far\u00e1 isso? Depois de arrumar a casa, a\u00ed sim \u00e9 poss\u00edvel focar na concorr\u00eancia e na clientela.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Fazendo um benchmarking<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando se fala em estudo de concorr\u00eancia e de clientela \u00e9 interessante lembrar que antes as empresas investiam altos valores nesse tipo de pesquisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, por\u00e9m, \u00e9 perfeitamente poss\u00edvel fazer pesquisas, enquetes, <em>quizzes<\/em> e levantamentos pela pr\u00f3pria internet. Assim, se a marca faz <strong>Loca\u00e7\u00e3o de sala comercial por hora<\/strong>, ela pode usar as pr\u00f3prias redes sociais e os dados do seu blog para entender melhor seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, as plataformas digitais da concorr\u00eancia podem indicar v\u00e1rios pontos da estrat\u00e9gia dela, revelando at\u00e9 que ponto voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo ou errado.<\/p>\n\n\n\n<p>Basicamente, esse <em>benchmarking<\/em> ou estudo de mercado \u00e9 o que vai tornar ainda mais claro aquele mapa em termos de miss\u00e3o que o planejamento de marketing vai executar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>A quest\u00e3o das metas claras<\/h2>\n\n\n\n<p>Alguns l\u00edderes confundem a defini\u00e7\u00e3o de metas e objetivos com a simples cobran\u00e7a di\u00e1ria, como aquela que um gerente de vendas pode fazer aos seus consultores, ou um l\u00edder do marketing em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 capta\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, a cobran\u00e7a di\u00e1ria que o gerente de uma firma de <a href=\"https:\/\/aluguemicros.com.br\/fretamento\/aluguel-de-onibus\/aluguel-de-onibus-para-excursao\/alugueis-de-onibus-de-passeio-perus\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>aluguel de \u00f4nibus para passeio<\/strong><\/a> realiza s\u00f3 faz sentido se ela remeter a algo bem mais amplo, inclusive no sentido de ser algo que foi estipulado antes, e n\u00e3o no dia seguinte.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, ter metas claras \u00e9 tornar essa parte do planejamento de marketing clara a todos de antem\u00e3o, pois s\u00f3 isso pode validar a cobran\u00e7a feita a cada um.<\/p>\n\n\n<div id=\"form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac\" role=\"main\">&nbsp;<\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script> <script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac', 'UA-114965972-2').createForm();<\/script><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>O poder das an\u00e1lises e testes<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma empresa s\u00f3 se torna realmente madura quando ela entende o papel das m\u00e9tricas, das an\u00e1lises e dos testes, como o famoso Teste A\/B, que permite verificar se uma miss\u00e3o estabelecida est\u00e1 sendo ou n\u00e3o bem executada.<\/p>\n\n\n\n<p>Se um pet shop que sabe <strong>adestrar cachorro filhote<\/strong> quer dobrar ou triplicar sua clientela em tr\u00eas meses, ele vai precisar ter uma coleta de dados muito s\u00e9ria, que depois permita comparar os resultados de cada per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica de ouro para que a coleta n\u00e3o se torne abstrata demais \u00e9 aplicar os famosos KPIs, que s\u00e3o os <em>Key Performance Indicators<\/em>, ou seja, os Indicadores-Chave de Desempenho.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea domina desde o come\u00e7o todas as vari\u00e1veis que est\u00e3o em jogo, sabendo para onde olhar e o que fazer com os dados que coleta, sempre em fun\u00e7\u00e3o do crescimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>O plano ou planejamento de marketing \u00e9 um dos esfor\u00e7os mais importantes que uma empresa pode empreender, especialmente se o fizer com meses de anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que ele n\u00e3o caia em inefici\u00eancia ou no risco de ficar abstrato demais, \u00e9 preciso seguir as dicas e informa\u00e7\u00f5es trazidas acima, at\u00e9 atingir os melhores resultados.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como elaborar o planejamento de marketing? Saiba nesse artigo, o que \u00e9 e quais s\u00e3o os passos fundamentais para fazer um bom plano de marketing.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17129,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[196,168,129,173,226,88,178,77,159,95,181],"tags":[110,430,92,338,35,160,407,119],"class_list":["post-17128","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atracao","category-branding","category-business","category-engajamento","category-estrategia","category-gentileza","category-marketing-de-conteudo","category-marketing-digital","category-planejamento","category-redes-sociais","category-vendas","tag-atracao","tag-benchmarking","tag-estrategia","tag-marca","tag-marketing-digital","tag-planejamento","tag-publico-alvo-3","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17128"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17128\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17128"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}