{"id":16938,"date":"2021-11-25T16:00:00","date_gmt":"2021-11-25T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=16938"},"modified":"2021-11-25T16:00:00","modified_gmt":"2021-11-25T19:00:00","slug":"voce-sabe-o-que-e-big-data-no-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/voce-sabe-o-que-e-big-data-no-marketing\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 big data no marketing?"},"content":{"rendered":"\n<p>O <strong>big data<\/strong> \u00e9 mais um recurso trazido pela internet e que melhorou consideravelmente o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, assim como muitas outras ferramentas que temos dispon\u00edveis atualmente, neste artigos vamos ver como funciona a big data no marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso tamb\u00e9m acabou por mudar muito a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Existe um grande volume de dados que as organiza\u00e7\u00f5es produzem todos os dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o produzidas por todos os usu\u00e1rios da internet, sendo provenientes de v\u00e1rios canais, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>F\u00f3runs;<\/li>\n\n\n\n<li>Softwares;<\/li>\n\n\n\n<li>Sites;<\/li>\n\n\n\n<li>Redes sociais;<\/li>\n\n\n\n<li>Blogs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>At\u00e9 mesmo cart\u00e3o de cr\u00e9dito produz uma quantidade de dados. Mas, cerca de 90% das informa\u00e7\u00f5es produzidas aconteceram nos \u00faltimos 2 anos, por isso, estamos em uma fase conhecida como Era do Big Data.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa transforma\u00e7\u00e3o impacta consideravelmente as organiza\u00e7\u00f5es, principalmente, as estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Ela oferece uma grande contribui\u00e7\u00e3o para o trabalho publicit\u00e1rio e pode ser aplicada nos mais variados segmentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Todavia, se voc\u00ea n\u00e3o entende muito bem sobre o assunto, n\u00e3o tem problema. Neste artigo, vamos explicar o conceito de big data no marketing, sua import\u00e2ncia e mostrar de que forma os dados coletados s\u00e3o utilizados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Qual \u00e9 o conceito de big data no marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Chamamos de big data uma tecnologia utilizada para coletar, interpretar, armazenar e combinar volumes grandes de dados, com o objetivo de gerar informa\u00e7\u00e3o, intelig\u00eancia e conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de parecer algo complexo, essa pr\u00e1tica faz parte de diversos setores, al\u00e9m de ser muito importante para a economia global.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio dela, as organiza\u00e7\u00f5es podem conhecer mais sobre os seus consumidores e se antecipar \u00e0s tend\u00eancias dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa especializada em <strong>pintura de apartamento pequeno<\/strong> pode reunir informa\u00e7\u00f5es sobre os seus clientes, assim como os hospitais podem utilizar para prevenir doen\u00e7as ou a pol\u00edcia pode armazenar informa\u00e7\u00f5es para combater o crime.<\/p>\n\n\n\n<p>Futuramente, acredita-se que essa tecnologia vai colaborar com a competitividade e o crescimento das organiza\u00e7\u00f5es. Ela ser\u00e1 capaz de aumentar a produtividade, reduzir os custos internos e melhorar a qualidade das solu\u00e7\u00f5es oferecidas pelas marcas.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso ser\u00e1 poss\u00edvel porque essa tecnologia j\u00e1 permite mapear comportamentos, demandas e opini\u00f5es. No marketing, o big data \u00e9 utilizado para pesquisas e permitir que as organiza\u00e7\u00f5es compreendam melhor os consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais aprofundados s\u00e3o os insights, melhor ser\u00e1 a interpreta\u00e7\u00e3o do conte\u00fado produzido.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, as solu\u00e7\u00f5es ser\u00e3o personalizadas e v\u00e3o dialogar bem com as necessidades e o perfil dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, a companhia ter\u00e1 mais facilidade para fideliz\u00e1-los. As decis\u00f5es s\u00e3o tomadas de maneira mais assertiva e eficiente, o que aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores e reduz consideravelmente os custos operacionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Na Publicidade, por sua vez, o big data pode ser usado por uma empresa de <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220525105006\/https:\/\/marido-de-aluguel.bomservicemaridodealuguel.com.br\/instalacao-eletrica-basica\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>instala\u00e7\u00e3o el\u00e9trica b\u00e1sica<\/strong><\/a> para coletar dados relacionados \u00e0s informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para criar uma campanha.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir do conceito dessa tecnologia, podemos come\u00e7ar a entender sua real import\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Relev\u00e2ncia do big data no marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 de hoje que as companhias entenderam a import\u00e2ncia de coletar informa\u00e7\u00f5es, pois isso as torna mais competitivas em seu mercado de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio dessa tecnologia, conseguimos potencializar os resultados e alcan\u00e7ar os objetivos com mais facilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>O prop\u00f3sito das <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/\">estrat\u00e9gias de marketing \u00e9 impactar a pessoa certa<\/a>, utilizando uma mensagem adequada e no momento mais prop\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, as companhias precisam de informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre seu p\u00fablico e utiliz\u00e1-las para os mais diferentes objetivos.<\/p>\n\n\n\n<p>As ferramentas usadas ajudam a entender o comportamento do consumidor, por conta disso, elas podem ser aplicadas em campanhas que fortalecem a marca.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma oportunidade que as companhias t\u00eam de abandonar estrat\u00e9gias baseadas apenas em experi\u00eancias, embasando suas pr\u00f3ximas a\u00e7\u00f5es em n\u00fameros concretos.<\/p>\n\n\n\n<p>O big data se torna ainda mais relevante tendo em vista que o poder de consumo est\u00e1 totalmente nas m\u00e3os dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Nenhuma organiza\u00e7\u00e3o, como no caso de um laborat\u00f3rio especializado em <strong>exame admissional de sangue<\/strong>, deve apostar apenas em estrat\u00e9gias agressivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, elas n\u00e3o possuem os par\u00e2metros necess\u00e1rios e condizentes com as expectativas e o comportamento do consumidor moderno.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, a companhia consegue estabelecer um di\u00e1logo mais direcionado e efetivo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Para que os dados coletados podem ser utilizados?<\/h2>\n\n\n\n<p>A coleta de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 importante, mas precisamos saber quais tipos de dados devem ser coletados.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse trabalho cobre v\u00e1rios aspectos relacionados ao comportamento do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>O fato de uma empresa solicitar os dados com as pessoas que interagem com ela \u00e9 necess\u00e1rio e pode ser feito por meio de diversas fontes, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formul\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n<li>Newsletter;<\/li>\n\n\n\n<li>Cadastro no site;<\/li>\n\n\n\n<li>Downloads.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es pessoais que uma empresa especializada em <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20221201025714\/https:\/\/projetos.tnjamontagenseletricas.com\/painel\/projeto-eletrico-industrial-completo\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>projeto el\u00e9trico industrial<\/strong><\/a> captura de seus contatos, a maneira como as pessoas se comportam e interagem tamb\u00e9m traz informa\u00e7\u00f5es importantes sobre elas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, uma plataforma e-commerce precisa saber de que maneira o visitante navega em suas p\u00e1ginas.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso quer dizer que ela precisa entender quais foram as p\u00e1ginas mais visitadas, onde os usu\u00e1rios costumam clicar, quanto tempo as pessoas passam em suas p\u00e1ginas, dentre outros pontos.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas essas informa\u00e7\u00f5es tornam as estrat\u00e9gias de marketing mais inteligentes. Para o outro lado, se os visitantes n\u00e3o clicam nas ofertas, por meio do big data no marketing, \u00e9 poss\u00edvel identificar o que precisamos mudar, como texto ou banner visualizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Se uma loja enviar um e-mail sobre promo\u00e7\u00e3o de <strong>cadeira fixa estofada<\/strong> em alguns destinat\u00e1rios n\u00e3o abrem a mensagem, pode ser que seja necess\u00e1rio mudar a chamada para a\u00e7\u00e3o e dessa forma aumentar o engajamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda vez que uma organiza\u00e7\u00e3o solicita o endere\u00e7o de e-mail ou qualquer dado pessoal do usu\u00e1rio, pode ser que algu\u00e9m n\u00e3o queira fornecer, geralmente, isso acontece quando existe uma contrapartida no pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio oferecer um benef\u00edcio para as pessoas, sempre mantendo a clareza das informa\u00e7\u00f5es para a\u00ed sim receber dados valiosos dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns dos benef\u00edcios mais utilizados s\u00e3o os cupons, ofertas especiais, descontos exclusivos, conte\u00fados educativos ou a oportunidade de experimentar o produto ou servi\u00e7o por meio de uma mostra.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, como fabricante de <strong>arm\u00e1rio escrit\u00f3rio preto<\/strong> pode coletar dados de v\u00e1rias maneiras, tendo acesso a informa\u00e7\u00f5es de diferentes fontes. Por falar nisso, vamos mostrar algumas das principais maneiras de obter os dados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Como as empresas podem obter dados relevantes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para trabalhar bem todas as possibilidades oferecidas pelo big data, uma organiza\u00e7\u00e3o pode fazer uso de diferentes fontes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Marketing Cloud<\/h3>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m conhecido como Cloud Computing, essa pr\u00e1tica juntamente com as estrat\u00e9gias de marketing, trazem diferentes solu\u00e7\u00f5es, softwares e ferramentas que ajudam a automatizar as a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>A marca consegue coletar, armazenar e centralizar dados importantes para a opera\u00e7\u00e3o e a integra\u00e7\u00e3o deles, e a estrat\u00e9gia pode ser utilizada para diferentes tipos de campanhas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Landing pages e formul\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n<p>Talvez os formul\u00e1rios sejam a maneira mais simples de pedir informa\u00e7\u00f5es sobre o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>A landing page, por sua vez, ao ser utilizada junto com uma oferta, como no caso de um ebook, pode captar informa\u00e7\u00f5es importantes, como nome, telefone, e-mail, entre outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa especializada em <strong>reforma banheiro pequeno<\/strong> tamb\u00e9m pode os formul\u00e1rios em formato de banner em diferentes canais, como blogs e redes sociais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Redes sociais<\/h3>\n\n\n\n<p>Elas s\u00e3o muito utilizadas porque contam muito sobre o perfil do consumidor. Muito mais do que as intera\u00e7\u00f5es dessas pessoas com os conte\u00fados, as redes sociais tamb\u00e9m dizem muito sobre o perfil do seu p\u00fablico e a compreender com quem voc\u00ea conversa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 dessa forma que a companhia consegue melhorar suas estrat\u00e9gias de conte\u00fado e se relacionar melhor com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Pesquisas de mercado<\/h3>\n\n\n\n<p>Por fim, temos a pesquisa de opini\u00e3o que ajuda a coletar informa\u00e7\u00f5es e enriquece as estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Os dados s\u00e3o coletados por meio de question\u00e1rios, tendo como base as experi\u00eancias individuais sobre um tema.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa especializada em <strong>reforma em piscina<\/strong> pode coletar essas informa\u00e7\u00f5es de diversas maneiras, mas, geralmente, de forma totalmente online.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode enriquecer as informa\u00e7\u00f5es do seu neg\u00f3cio, por meio de plataformas pagas ou gratuitas e assim enviar suas campanhas de e-mail, contratar empresas que ajudam a coletar os dados, gerar links, dentre outras possibilidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Google Analytics<\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um dos principais recursos que todos os profissionais de marketing utilizam, pois ele permite acessar gratuitamente todos os dados relacionados \u00e0 navega\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios no site da companhia, inclusive de blogs e ecommerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de mapear o comportamento do consumidor, voc\u00ea consegue entender quais s\u00e3o as p\u00e1ginas mais visitadas ou as mais rejeitadas pelos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n<div id=\"form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac\" role=\"main\">&nbsp;<\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script> <script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac', 'UA-114965972-2').createForm();<\/script><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Portanto, coletar informa\u00e7\u00f5es \u00e9 necess\u00e1rio para quem quer criar uma boa estrat\u00e9gia de marketing digital e melhorar os resultados de seus processos internos, produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste artigo, voc\u00ea p\u00f4de entender um pouco mais sobre esse conceito, de que forma deve ser trabalhado, sua import\u00e2ncia e quais s\u00e3o as principais fontes para a coleta de dados.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 big data no marketing? Big data \u00e9 uma tecnologia usada para coletar, interpretar, armazenar e combinar volumes de dados. Confira nesse artigo!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16940,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[196,168,131,226,88,77,210],"tags":[374,387,504,227,92,35,353,372,354,89],"class_list":["post-16938","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atracao","category-branding","category-digital","category-estrategia","category-gentileza","category-marketing-digital","category-presenca-online","tag-big-data","tag-blogs","tag-conceito","tag-ecommerce","tag-estrategia","tag-marketing-digital","tag-mercado","tag-processos","tag-produtos","tag-redes-sociais"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16938","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16938"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16938\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16940"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16938"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16938"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16938"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}