{"id":16920,"date":"2021-11-17T18:00:00","date_gmt":"2021-11-17T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=16920"},"modified":"2021-11-17T18:00:00","modified_gmt":"2021-11-17T21:00:00","slug":"por-que-utilizar-emojis-em-uma-campanha-de-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/por-que-utilizar-emojis-em-uma-campanha-de-e-mail-marketing\/","title":{"rendered":"Por que utilizar emojis em uma campanha de e-mail marketing?"},"content":{"rendered":"\n<p>Hoje em dia quem utiliza as redes sociais e j\u00e1 tem alguma flu\u00eancia no universo digital certamente sabe do que se tratam os <strong>emojis<\/strong>, e neste blog vamos falar dos emojis no e-mail marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>O que alguns ignoram \u00e9 que, al\u00e9m de engra\u00e7adinhos, eles podem ser essenciais para uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, boa parte do esfor\u00e7o que as marcas fazem no sentido de marcar presen\u00e7a em redes sociais, motores de busca, e-mail marketing e demais estrat\u00e9gias tem a ver justamente com isso, ou seja, com humanizar-se e tornar-se acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, esse sempre foi o esfor\u00e7o do marketing, como uma empresa de <strong>adesivos personalizados para carros<\/strong> que precisa fazer o m\u00e1ximo esfor\u00e7o para simplesmente estar onde seus clientes est\u00e3o, aparecendo na hora certa e do jeito certo.<\/p>\n\n\n\n<p>O que mudou nos \u00faltimos anos ou d\u00e9cadas foi justamente o surgimento da internet e das plataformas que citamos, que alteraram bruscamente a maneira como as pessoas se relacionam com as marcas, bem como suas expectativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes um consumidor ficava horas a fio pendurado em um telefone, esperando o suporte ao cliente resolver seu problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje a mesma pessoa tem acesso a recursos digitais que d\u00e3o uma margem muito maior de poder para o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, uma empresa de <strong>Cortina blecaute sob medida<\/strong>pode ser qualificada pelos motores de busca e por plataformas exclusivas nas quais os clientes entram justamente para dar uma nota, dizendo o que achavam daquele servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por essas e outras \u00e9 que o marketing tem feito um esfor\u00e7o cada vez maior no sentido de humanizar as marcas, dar a elas um rosto quase humano e atender as expectativas e exig\u00eancias de cada um dos clientes que chegam.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 por isso que decidimos tratar deste assunto, aprofundando a quest\u00e3o sobre por que utilizar emojis em uma campanha de e-mail marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, tamb\u00e9m aprofundamos sobre sua import\u00e2ncia e seus impactos de m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<p>O mais interessante \u00e9 que hoje a humaniza\u00e7\u00e3o de marcas e a linguagem informal est\u00e3o t\u00e3o disseminadas, e j\u00e1 foram t\u00e3o testadas por marcas de todos os tipos, que realmente j\u00e1 podem ajudar empresas de qualquer segmento ou nicho.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se um pet shop que faz <strong>banho e tosa gato<\/strong>nos bichinhos do cliente final pode aplicar emojis em seus e-mails, do mesmo modo uma f\u00e1brica de itens para pet shop pode faz\u00ea-lo ao buscar aproxima\u00e7\u00e3o com as lojas de varejo.<\/p>\n\n\n\n<p>Deste modo, se voc\u00ea quer entender de uma vez por todas como um recurso simples pode fazer uma grande diferen\u00e7a no e-mail marketing que voc\u00ea tem praticado, melhorando as taxas de abertura e de convers\u00e3o da sua estrat\u00e9gia, basta seguir adiante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Afinal, o que s\u00e3o os emojis?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os emojis s\u00e3o aquelas famosas carinhas que, geralmente, s\u00e3o feitas na cor amarela, e que s\u00e3o universalmente conhecidas na vers\u00e3o <em>smile<\/em>, na qual o emoji sorri.<\/p>\n\n\n\n<p>Pouca gente sabe, mas eles n\u00e3o surgiram nos EUA, mas sim no Jap\u00e3o. Isso faz todo sentido, j\u00e1 que eles s\u00e3o como ideogramas, ou seja, signos individuais capazes de exprimir uma palavra, frase ou ideia completa em si mesma.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, h\u00e1 emojis sapecas com a l\u00edngua de fora, envergonhados, chorando, assobiando como quem est\u00e1 feliz da vida. As possibilidades s\u00e3o infinitas, al\u00e9m das varia\u00e7\u00f5es e combina\u00e7\u00f5es que surgiram com o tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, ao falar sobre uma promo\u00e7\u00e3o incr\u00edvel em um post de <a href=\"https:\/\/blog.reparatel.com.br\/manutencao-de-compressores-evite-desgastes-em-sua-adega-de-compressor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>conserto de compressor<\/strong><\/a>, uma empresa pode colocar um emoji super feliz, e outros que ilustram a mesma ideia.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dica seria colocar um martelo e outras ferramentas, que indicam conserto ou reparo de qualquer coisa. Tamb\u00e9m, seria poss\u00edvel colocar emojis ligados a cifras, notas e \u00e0 ideia de que o cliente vai economizar em algo.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, hoje eles j\u00e1 v\u00e3o muito al\u00e9m de desenhos de rostinhos. Basicamente, as categorias mais famosas incluem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Smileys e pessoas;<\/li>\n\n\n\n<li>Profiss\u00f5es e trabalhos;<\/li>\n\n\n\n<li>Animais e natureza;<\/li>\n\n\n\n<li>Comidas e bebidas;<\/li>\n\n\n\n<li>Atividades e esportes;<\/li>\n\n\n\n<li>Viagens e lugares;<\/li>\n\n\n\n<li>Objetos de escrit\u00f3rio;<\/li>\n\n\n\n<li>Bandeiras e s\u00edmbolos;<\/li>\n\n\n\n<li>Placas e sinais de aten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Enfim, com essa lista j\u00e1 d\u00e1 para cada tipo de empresa imaginar as infinitas possibilidades de aplica\u00e7\u00e3o e de combina\u00e7\u00e3o para suas postagens nas redes, bem como para seu e-mail marketing, que \u00e9 o nosso foco aqui.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, hoje h\u00e1 plataformas online onde voc\u00ea pode coletar um emoji, na base do copia e cola mesmo.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma f\u00e1brica de <strong>catraca para academia<\/strong>pode escrever suas palavras-chave principais e encontrar figurinhas bastante inusitadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, esses emojis se popularizaram desde a \u00e9poca das salas de bate-papo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, mais recente foi gra\u00e7as aos smartphones, que s\u00e3o os celulares inteligentes. Assim como por meio dos aplicativos de mensagens instant\u00e2neas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante salientar que eles n\u00e3o s\u00e3o o mesmo que emoticons. Estes s\u00e3o s\u00edmbolos representados apenas por caracteres comuns, como \u201c:)\u201d que representa um <em>smile<\/em>, ou seja, um rostinho sorrindo, mas sem um \u00edcone que o ilustre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Por dentro do e-mail marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de falar dos emojis, alguns tamb\u00e9m devem se perguntar se o e-mail marketing \u00e9 algo que ainda faz sentido de ser aplicado.<\/p>\n\n\n\n<p>Na verdade, acabamos de comentar que os emojis s\u00e3o mais antigos do que parece, j\u00e1 que vieram das salas de bate-papo.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembrando que elas surgiram na \u00e9poca da Internet 1.0, por volta dos anos 2000. Hoje estamos na fase da Internet 4.0, que traz um universo de novidades em rela\u00e7\u00e3o ao que havia antes, de modo que o e-mail marketing tamb\u00e9m se reinventou.<\/p>\n\n\n\n<p>De fato, n\u00e3o faz sentido achar que o e-mail seja coisa do passado. Afinal, quando um cliente compra algo da \u00e1rea de <strong>forro de PVC madeirado<\/strong>, qual \u00e9 a primeira coisa que ele faz logo na sequ\u00eancia? Sim, ir at\u00e9 o e-mail abrir a mensagem que deve ter chegado.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, os e-mails continuam sendo t\u00e3o importantes quanto antes. Inclusive, como modo de as marcas estreitarem rela\u00e7\u00e3o com o seu p\u00fablico, como por meio de <em>newsletters<\/em> e disparo de mensagens frequentes, que fidelizam os visitantes do site.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembrando que o marketing de conte\u00fado e o inbound marketing est\u00e3o entre as estrat\u00e9gias mais importantes que uma marca pode empreender na atualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo que os emojis podem ajudar em praticamente todas as modalidades desses recursos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Sobre as taxas de abertura<\/h2>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel falar sobre e-mail marketing sem mencionar a quest\u00e3o do <em>bounce rate<\/em>, que nada mais \u00e9 do que a taxa de rejei\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, o percentual de pessoas que recebem seu e-mail, mas nem sequer abrem a mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Naturalmente, a efici\u00eancia de uma estrat\u00e9gia de e-mail marketing depende inteiramente da abertura da mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, para diminuir esse percentual e aumentar as taxas de abertura, os estrategistas tentam aplicar todo tipo de recurso.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a\u00ed que entram os emojis, entre outros gatilhos emocionais e racionais que tentam p\u00f4r no t\u00edtulo qualquer tipo de isca, para que o lead abra a mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Realmente, quando bem utilizados eles d\u00e3o uma arejada na mensagem, imprimindo um estilo descontra\u00eddo que humaniza a marca e a torna mais instigante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Entenda o perfil do p\u00fablico<\/h2>\n\n\n\n<p>Um passo fundamental para aplicar emojis nos seus e-mails \u00e9 compreender melhor os tra\u00e7os do seu p\u00fablico-alvo, ou dos perfis da sua persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, faz toda diferen\u00e7a voc\u00ea aplicar algo descolado com um p\u00fablico de jovens e adolescentes, ou ent\u00e3o fazer isso com um p\u00fablico de compradores t\u00e9cnicos, que comp\u00f5em o time de negocia\u00e7\u00f5es de uma ind\u00fastria.<\/p>\n\n\n\n<p>Um modo pr\u00e1tico de descobrir isso \u00e9 fazendo um r\u00e1pido levantamento no seu mercado, verificando as redes sociais do seu p\u00fablico, bem como da concorr\u00eancia, para identificar como ela se posiciona.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, depois que uma empresa de <strong>andaime tubular 1&#215;1<\/strong> j\u00e1 definiu se \u00e9 interessante ou n\u00e3o utilizar os emojis nos seus e-mails, \u00e9 preciso pensar tamb\u00e9m na densidade do uso.<\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro, pela famosa m\u00e1xima de que a diferen\u00e7a entre o veneno e o rem\u00e9dio \u00e9 a dose, ou seja, n\u00e3o adianta exagerar na quantidade como modo de chamar aten\u00e7\u00e3o, pois isso pode gerar o efeito contr\u00e1rio e afastar o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois, porque o excesso pode transformar seu e-mail em spam, fazendo com que as provedoras penalizem seus disparos ou at\u00e9 mesmo seu dom\u00ednio na plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Fa\u00e7a os famosos testes A\/B<\/h2>\n\n\n\n<p>Por fim, voc\u00ea tamb\u00e9m pode fazer testes, caso esteja na d\u00favida sobre a possibilidade de utilizar ou n\u00e3o utilizar os emojis em seus e-mails.<\/p>\n\n\n\n<p>O principal deles \u00e9 o famoso teste A\/B. Com ele, uma loja que vende <strong>catraca acesso<\/strong> pode disparar um e-mail com emojis e outro sem (a mensagem A e a B), dividindo a a\u00e7\u00e3o em dois grupos distintos muito bem definidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois, basta cruzar as informa\u00e7\u00f5es e verificar qual obteve o melhor resultado, se as mensagens com emoji se sa\u00edram melhor, basta seguir adiante.<\/p>\n\n\n<div id=\"form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac\" role=\"main\">&nbsp;<\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script> <script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac', 'UA-114965972-2').createForm();<\/script><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 isto, unir emojis e e-mail marketing equivale a juntar dois dos fen\u00f4menos mais importantes, e mais peculiares, da esfera digital nas \u00faltimas d\u00e9cadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de fazer isso por ser algo descolado, quando bem aplicada a estrat\u00e9gia pode aumentar as taxas de abertura das mensagens. O que impacta diretamente nos resultados da a\u00e7\u00e3o, seja para captar mais leads ou <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/\">aumentar as vendas<\/a> do e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por que utilizar emojis em uma campanha de e-mail marketing? Se voc\u00ea utiliza o email em sua estrat\u00e9gia de marketing digital, confere esse artigo cheio de dicas!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16922,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[196,168,131,173,226,88,126,77,115,159,210,82],"tags":[233,352,92,362,353,93,89,495],"class_list":["post-16920","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atracao","category-branding","category-digital","category-engajamento","category-estrategia","category-gentileza","category-marketing-de-relacionamento","category-marketing-digital","category-marketing-inbound","category-planejamento","category-presenca-online","category-tendencias","tag-e-commerce","tag-e-mail-marketing","tag-estrategia","tag-inbound-marketing","tag-mercado","tag-persona","tag-redes-sociais","tag-teste-a-b"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16920","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16920"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16920\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16920"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16920"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16920"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}