{"id":16814,"date":"2021-10-23T10:00:00","date_gmt":"2021-10-23T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=16814"},"modified":"2021-10-23T10:00:00","modified_gmt":"2021-10-23T13:00:00","slug":"estude-o-comportamento-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/estude-o-comportamento-do-consumidor\/","title":{"rendered":"Por que estudar o comportamento do consumidor?"},"content":{"rendered":"\n

O consumidor<\/strong> \u00e9 a unidade b\u00e1sica de organiza\u00e7\u00e3o do mercado, essa grande engrenagem, formada por opera\u00e7\u00f5es de troca de bens, mediante pagamento considerado por ambas as partes, compat\u00edvel ao valor do produto, por isso \u00e9 importante entender o comportamento do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

No consumidor, est\u00e3o depositados os conceitos mais importantes da economia e do marketing, visto que a percep\u00e7\u00e3o do cliente \u00e9 fundamental para a forma\u00e7\u00e3o dos mais diversos fen\u00f4menos que afetam o equil\u00edbrio entre oferta e demanda.<\/p>\n\n\n\n

No contexto macroecon\u00f4mico, o comportamento do consumidor \u00e9 a raiz de padr\u00f5es que iniciam bolhas financeiras, cen\u00e1rios marcados por uma demanda inflada por um ativo ou classe de ativos, vendidos a pre\u00e7os incompat\u00edveis com seu valor real.<\/p>\n\n\n\n

As bolhas financeiras foram respons\u00e1veis pelas maiores crises da hist\u00f3ria, provocando a insolv\u00eancia de com\u00e9rcios emempresa demoli\u00e7\u00e3o<\/strong> e a retra\u00e7\u00e3o do poder de compra de indiv\u00edduos que se arrastaram por anos ap\u00f3s o ponto de inflex\u00e3o, chamado crash<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Eventos como este est\u00e3o por tr\u00e1s de acontecimentos de grande peso, como o enfraquecimento do Imp\u00e9rio Romano. A produ\u00e7\u00e3o exagerada de moeda reduziu o valor desta, gerou o aumento de pre\u00e7o e iniciou uma profunda crise de demanda.<\/p>\n\n\n\n

Estes fen\u00f4menos s\u00e3o regidos pelo comportamento do consumidor e sua percep\u00e7\u00e3o de valor, posto que a tecnologia de moeda universal, c\u00e9lula presente em todas as opera\u00e7\u00f5es comerciais, n\u00e3o possui valor em si mesma, mas \u00e9 ancorada em um item raro, como ouro.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, compreender o comportamento do consumidor em geral e da parcela de indiv\u00edduos que formam o p\u00fablico espec\u00edfico de um produto, \u00e9 essencial para prever cen\u00e1rios positivos e negativos, capacitando o empreendedor a lidar com qualquer situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>P\u00fablico geral versus p\u00fablico-alvo<\/h2>\n\n\n\n

O p\u00fablico geral \u00e9 composto por todo elemento atuando no mercado, inclu\u00eddas neste grupo pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas.<\/p>\n\n\n\n

Este aglomerado de indiv\u00edduos pode ser segmentado com base na regi\u00e3o em que est\u00e3o localizados, assim como outros dados demogr\u00e1ficos.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>1 – Segmenta\u00e7\u00e3o por regi\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

A segmenta\u00e7\u00e3o com base em regi\u00e3o \u00e9 especialmente importante para neg\u00f3cios que desejam lidar com entregas remotas, com o diferencial de <\/strong><\/a>caminh\u00e3o<\/strong><\/a> ou carros menores para transporte, e deve abranger todo o limite de sua extens\u00e3o log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n

Toda an\u00e1lise detalhada se inicia em grandes blocos a serem quebrados em partes menores. Analisar o p\u00fablico geral da regi\u00e3o que pretende atuar pode resultar em informa\u00e7\u00f5es enriquecedoras para as demais avalia\u00e7\u00f5es, como:<\/p>\n\n\n\n