{"id":16742,"date":"2021-09-24T16:00:00","date_gmt":"2021-09-24T19:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=16742"},"modified":"2021-09-24T16:00:00","modified_gmt":"2021-09-24T19:00:00","slug":"por-que-realizar-pesquisa-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/por-que-realizar-pesquisa-de-mercado\/","title":{"rendered":"Por que realizar pesquisa de mercado?"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong>pesquisa de mercado<\/strong> \u00e9 uma ferramenta usada para o planejamento, coleta e an\u00e1lise de dados referentes \u00e0 uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo \u00e9 trazer mais conhecimento sobre o mercado e seu p\u00fablico, reduzir os riscos durante as tomadas de decis\u00e3o e identificar oportunidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o avan\u00e7o da tecnologia, todas as nossas <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/\">estrat\u00e9gias de marketing<\/a> passaram a ser orientadas e os gestores podem prever os resultados de maneira mais precisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo assim, as decis\u00f5es relacionadas a um neg\u00f3cio podem ter um pouco de incerteza envolvida.<\/p>\n\n\n\n<p>As pesquisas e an\u00e1lises pr\u00e9vias ajudam a entender como o mercado funciona, reduzindo, assim, as chances de erros em a\u00e7\u00f5es determinadas pelo empreendedor ou gestor.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa pesquisa \u00e9 fundamental para minimizar os riscos e encontrar oportunidades em qualquer fase de um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, a verdade \u00e9 que mesmo sendo uma pr\u00e1tica muito importante, para alguns, seus prop\u00f3sitos, m\u00e9todos e potenciais n\u00e3o s\u00e3o claros.<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar o conceito de pesquisa de mercado, como ela pode ser feita e quais s\u00e3o as suas vantagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, se tem alguma d\u00favida sobre esse assunto, n\u00e3o deixe de ler este artigo at\u00e9 o final para saber mais e potencializar o seu neg\u00f3cio no mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Entendendo o conceito de pesquisa de mercado<\/h2>\n\n\n\n<p>Essa pesquisa \u00e9 utilizada para entender a realidade de um mercado e melhorar a efetividade das a\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o a um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio dela, coletamos todas as informa\u00e7\u00f5es que podem auxiliar a empresa a melhorar suas decis\u00f5es, de maneira mais assertiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma empresa especializada no tratamento de \u00e1gua de reuso para lava r\u00e1pido, ao realizar essa pesquisa, benchmarking de empresas de outros setores, h\u00e1bitos de consumo, dentre outras informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses dados podem ser obtidos por meio da pesquisa prim\u00e1ria, realizada pela pr\u00f3pria empresa ou por um profissional contratado.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel trabalhar com uma pesquisa secund\u00e1ria, que s\u00e3o dados coletados e analisados por uma empresa especializada nesse tipo de pesquisa. Elas oferecem relat\u00f3rios, artigos e guias durante o processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Dito isso, agora j\u00e1 se sabe o que \u00e9 pesquisa de mercado, portanto, no pr\u00f3ximo t\u00f3pico vamos te ensinar a fazer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Como trabalhar em uma pesquisa de mercado<\/h2>\n\n\n\n<p>Primeiro, \u00e9 importante dizer que existem diferentes tipos de pesquisas de mercado, precisamos analisar a complexidade do projeto, para utilizar as t\u00e9cnicas de pesquisa corretas, al\u00e9m de profissionais de diferentes \u00e1reas, como psic\u00f3logos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o tipo de caso que demanda uma empresa especializada, pois ela vai selecionar o m\u00e9todo mais adequado.<\/p>\n\n\n\n<p>Os tipos dependem dos seus objetivos do perfil das pessoas que ser\u00e3o entrevistadas.<\/p>\n\n\n\n<p>De qualquer forma, um fabricante de sacola de papel branca, por exemplo, pode descobrir o que as pessoas pensam sobre sua marca e como ela est\u00e1 posicionada no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois que voc\u00ea definir qual \u00e9 o seu objetivo com a pesquisa, \u00e9 poss\u00edvel escolher entre os seguintes tipos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Pesquisa interna<\/h3>\n\n\n\n<p>Sabe-se que essa estrat\u00e9gia \u00e9 \u00f3tima para conhecermos melhor nossos clientes, mas tamb\u00e9m precisamos saber quem s\u00e3o nossos colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>A equipe \u00e9 muito importante para exist\u00eancia do produto ou servi\u00e7o, da pr\u00f3pria marca e do sucesso de suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda empresa precisa se preocupar com a satisfa\u00e7\u00e3o de seus funcion\u00e1rios, sabendo, dentre outras coisas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atributos do local de trabalho;<\/li>\n\n\n\n<li>Como se encontra o clima da organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00edvel de produtividade;<\/li>\n\n\n\n<li>Motiva\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas informa\u00e7\u00f5es ajudam a aumentar o engajamento da equipe e o interesse dos colaboradores em buscar os objetivos da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Os funcion\u00e1rios t\u00eam um contato mais pr\u00f3ximo com os clientes do que \u00e0 diretoria ou s\u00f3cios, eles tamb\u00e9m potencializam a marca e s\u00e3o fontes ricas de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o pessoas que conseguem identificar falhas, sugerir melhorias, mostrar as oportunidades, dentre outras import\u00e2ncias. Mesmo assim, s\u00e3o poucas as empresas que param para ouvir o que a equipe tem a dizer.<\/p>\n\n\n\n<p>Um fabricante de chaveiro personalizado pode fazer uma pesquisa de clima organizacional, para entender o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o e motiva\u00e7\u00e3o de seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de identificar se existem problemas de relacionamento mais preocupantes no relacionamento entre as \u00e1reas e entre os postos hier\u00e1rquicos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Pesquisar h\u00e1bitos de consumo<\/h3>\n\n\n\n<p>Toda empresa precisa conhecer seus consumidores e saber quais s\u00e3o os seus h\u00e1bitos e suas prefer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 importante para definir a\u00e7\u00f5es, estrat\u00e9gias e processos relacionados aos interesses do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode descobrir quais s\u00e3o as redes sociais que essas pessoas utilizam, para que possam aprimorar suas estrat\u00e9gias de marketing digital nessas plataformas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 interessante descobrir se o seu p\u00fablico prefere as compras online ou offline, se voc\u00ea pretende abrir um e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como, \u00e9 importante saber quais s\u00e3o os ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o utilizados para planejar suas campanhas de m\u00eddia.<\/p>\n\n\n\n<p>Um fabricante de ribbon para impressora argox pode entender quais s\u00e3o as formas de pagamento mais utilizadas, como seu p\u00fablico pesquisa informa\u00e7\u00f5es antes de comprar, a frequ\u00eancia de compra, fatores de peso da decis\u00e3o, dentre outros dados.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o perguntas que podem ser respondidas durante uma pesquisa sobre h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a partir do momento em que voc\u00ea conhece as prefer\u00eancias do seu cliente, consegue se planejar e saber quais a\u00e7\u00f5es devem utilizar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Toda empresa precisa medir a satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes para implantar estrat\u00e9gias de excel\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Se sabemos que os clientes est\u00e3o satisfeitos, podemos minimizar erros, encontrar pontos de melhoria, gerir melhor os recursos, dentre outras possibilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa pesquisa depende da forma de contato que voc\u00ea possui com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 que voc\u00ea tenha uma lista de e-mails para enviar o question\u00e1rio, tendo em vista que essa pr\u00e1tica \u00e9 mais acess\u00edvel financeiramente do que liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 mais f\u00e1cil para os consumidores analisar o question\u00e1rio por e-mail do que por outros meios.<\/p>\n\n\n\n<p>Para trabalhar com esse tipo de pesquisa, uma loja de <a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/clientes\/\">computador semi novo<\/a> pode estabelecer uma escala e pedir para os clientes darem notas para diferentes processos.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode pedir para que eles escolham uma nota de 1 a 5 em rela\u00e7\u00e3o ao atendimento, tenho que de espera, qualidade, pre\u00e7o, navegabilidade do site, ambiente da loja, localiza\u00e7\u00e3o do estabelecimento, dentre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Para definir o que ser\u00e1 pontuado voc\u00ea precisa saber quais s\u00e3o os aspectos mais relevantes para a sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de perguntar quais s\u00e3o as chances de os entrevistados indicarem o seu neg\u00f3cio para as pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja quais itens foram bem avaliados e investigue o que motivou as notas negativas e de que forma voc\u00ea pode agir em rela\u00e7\u00e3o a isso.<\/p>\n\n\n<div id=\"form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac\" role=\"main\">&nbsp;<\/div>\n<p>  new RDStationForms(&#8216;form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac&#8217;, &#8216;UA-114965972-2&#8217;).createForm();<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Bonan\u00e7as da pesquisa de mercado<\/h2>\n\n\n\n<p>Quando um fabricante de <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220813000448\/https:\/\/caixas.gammapack.com.br\/caixas-de-papelao-personalizada\/caixa-de-papelao-personalizada-para-cerveja\/comprar-caixa-de-papelao-personalizada-para-presente-maceio\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">caixa de papel\u00e3o personalizada para presente<\/a> investe em uma pesquisa de mercado, tem acesso a muitos benef\u00edcios que auxiliam suas tomadas de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por meio dessa pesquisa que voc\u00ea vai conseguir extrair uma s\u00e9rie de informa\u00e7\u00f5es que ajudam a entender e a dimensionar o mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>A empresa identifica novas tend\u00eancias, oportunidades, define um segmento mais lucrativo para atuar, avalia a performance de seu produto, prev\u00ea qual ser\u00e1 o retorno sobre investimentos, dentre outras possibilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse trabalho tamb\u00e9m ajuda a determinar quem \u00e9 o seu p\u00fablico e conhecer as pessoas que pertencem a ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 determinante para o sucesso do neg\u00f3cio, tendo em vista que essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o essenciais na constru\u00e7\u00e3o da persona, que vai direcionar suas estrat\u00e9gias de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso tamb\u00e9m facilita a tomada de decis\u00f5es e faz com que elas se tornem mais assertivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para um fabricante de m\u00f3dulo inje\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica \u00e9 uma maneira de analisar melhor a pr\u00f3pria concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, precisamos conhecer quem s\u00e3o nossos concorrentes, de que forma eles est\u00e3o posicionados e como se comportam.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa an\u00e1lise \u00e9 fundamental para gerar ideias e saber quais s\u00e3o os pontos de melhoria que precisam ser trabalhados.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, \u00e9 por meio da pesquisa de mercado que identificamos oportunidades com anteced\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma vez que voc\u00ea sabe quais s\u00e3o os pontos fortes, aqueles que precisam ser melhorados e os processos negativos do mercado em que est\u00e1, pode pensar em novas estrat\u00e9gias de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para um fabricante de <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220527220129\/http:\/\/cjmcopiadora.com.br\/digitalizacao\/banners\/faixas-e-banners\/banner-na-hora-santo-andre\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">faixas banners<\/a>, por exemplo, a pesquisa de mercado traz a oportunidade de descobrir quais s\u00e3o as novas tend\u00eancias, algo importante para mudar totalmente o rumo da companhia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Toda organiza\u00e7\u00e3o precisa entender qual \u00e9 o contexto do mercado em que est\u00e1 inserida, para que assim possa adotar pr\u00e1ticas e estrat\u00e9gias que estejam de acordo com sua realidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, conseguimos melhorar os processos internos, elevar a qualidade dos produtos, aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores e atender \u00e0s necessidades dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando uma empresa consegue fazer tudo isso, ela passa a ser vista com mais credibilidade por seu p\u00fablico interno e externo e potencializa seu pr\u00f3prio crescimento.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nesse artigo, saiba por que realizar pesquisa de mercado \u00e9 um fator determinante para o sucesso do neg\u00f3cio. Fique por dentro do assunto aqui!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16743,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[196,166,168,226,88,77,210,82],"tags":[430,307,233,92,338,353,431,291],"class_list":["post-16742","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atracao","category-audiencia","category-branding","category-estrategia","category-gentileza","category-marketing-digital","category-presenca-online","category-tendencias","tag-benchmarking","tag-cliente","tag-e-commerce","tag-estrategia","tag-marca","tag-mercado","tag-pesquisa","tag-publico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16742"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16742\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16743"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16742"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}