{"id":16735,"date":"2021-09-22T13:00:00","date_gmt":"2021-09-22T16:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=16735"},"modified":"2021-09-22T13:00:00","modified_gmt":"2021-09-22T16:00:00","slug":"o-que-e-social-selling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/o-que-e-social-selling\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 social selling?"},"content":{"rendered":"\n

O social selling<\/strong>, tamb\u00e9m reputado como venda social, \u00e9 um processo de cria\u00e7\u00e3o de relacionamentos e vendas nas redes sociais<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

As organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o presentes em diversas plataformas, como Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram, e todas elas tamb\u00e9m podem ser utilizadas com o objetivo de vender.<\/p>\n\n\n\n

Como se sabe, as redes sociais s\u00e3o espa\u00e7os para socializar, por conta disso, as marcas podem estar presentes nelas para interagir com as pessoas e criar um relacionamento.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 justamente por essa raz\u00e3o que as companhias podem vender por meio dessas plataformas. Mesmo tendo em vista que as pessoas est\u00e3o necessites para interagir, \u00e9 ineg\u00e1vel que elas sigam as marcas e gostam de saber sobre novidades relacionadas.<\/p>\n\n\n\n

No caso das empresas B2B, os usu\u00e1rios das redes sociais est\u00e3o interessados em conhecer solu\u00e7\u00f5es que ajudem a resolver seus problemas.<\/p>\n\n\n\n

O \u00fanico papel das companhias nesse sentido \u00e9 estarem presentes na hora certa e no lugar certo.<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3 que para trabalhar as vendas nas redes sociais, precisamos entender o ambiente delas e de que maneira podemos aproveitar o poder de interatividade e relacionamento para se aproximar dos usu\u00e1rios e vender.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, neste artigo vamos explicar o que \u00e9 social selling, como essa t\u00e9cnica pode ser trabalhada e quais s\u00e3o suas vantagens.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Entendendo o conceito de social selling<\/h2>\n\n\n\n

Social selling \u00e9 uma estrat\u00e9gia de prospec\u00e7\u00e3o de potenciais clientes e de relacionamento com eles pelas redes sociais, tendo como objetivo vender.<\/p>\n\n\n\n

Essa pr\u00e1tica n\u00e3o utiliza a abordagem hard selling, pois os vendedores procuram o consumidor, com base no perfil de cliente da empresa e se aproximam desses usu\u00e1rios para conquistar sua confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Para isso, os vendedores de uma escola de aula de t\u00eanis, por exemplo, curtem as postagens, interagem nos grupos e oferecem materiais ricos para construir a credibilidade da marca.<\/p>\n\n\n\n

A equipe de vendas n\u00e3o tem pressa de vender, mas sim, de fazer o funil de vendas evoluir.<\/p>\n\n\n\n

Apesar de essas plataformas n\u00e3o terem sido feitas para vender, muitos usu\u00e1rios est\u00e3o interessados em comprar.<\/p>\n\n\n\n

Para se ter uma ideia, de acordo com o LinkedIn, 62% dos compradores B2B respondem aos vendedores que se conectam com eles pelo site.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, 48% das pessoas j\u00e1 compraram algum produto ou servi\u00e7o que viram no Instagram.<\/p>\n\n\n\n

Quando analisamos esses n\u00fameros, chegamos \u00e0 conclus\u00e3o de que as redes sociais s\u00e3o excelentes canais para as vendas, pois elas propiciam um relacionamento pautado nas principais estrat\u00e9gias de marketing digital.<\/p>\n\n\n\n

Embora sejam eficazes nesse sentido, n\u00e3o basta chegar e abordar o usu\u00e1rio, \u00e9 necess\u00e1rio conquistar sua confian\u00e7a, nutrir o interesse dele e construir um relacionamento positivo.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Dicas para trabalhar o social selling<\/h2>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 social selling, vamos mostrar algumas das principais estrat\u00e9gias para trabalh\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Criar conte\u00fado relevante<\/h3>\n\n\n\n

As redes sociais re\u00fanem bilh\u00f5es de pessoas no mundo todo, ent\u00e3o elas se transformam na oportunidade perfeita de compartilhar conte\u00fados relevantes no perfil da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n

Os vendedores de um neg\u00f3cio especializado em banho de joia<\/a> podem criar conte\u00fado por conta pr\u00f3pria, mas essa estrat\u00e9gia tamb\u00e9m deve ser incorporada ao planejamento de marketing da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para saber como equilibrar as estrat\u00e9gias de conte\u00fado com as estrat\u00e9gias de vendas, podemos usar o Princ\u00edpio de Pareto, em que 80% dos conte\u00fados t\u00eam como foco transmitir informa\u00e7\u00f5es relevantes, e 20% de materiais como an\u00fancios.<\/p>\n\n\n\n

Isso \u00e9 importante porque os decisores influenciadores de uma marca est\u00e3o nas redes sociais, e eles n\u00e3o est\u00e3o apenas se entretendo, mas tamb\u00e9m pesquisando informa\u00e7\u00f5es antes de comprar qualquer produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Seus materiais podem chegar at\u00e9 eles por meio de compartilhamentos ou por recomenda\u00e7\u00f5es de rede ou os pr\u00f3prios usu\u00e1rios podem ir ao seu perfil para conhecer melhor.<\/p>\n\n\n\n

Importante dizer que quando falamos sobre produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado em marketing digital, nos referimos a diferentes formatos, como:<\/p>\n\n\n\n