{"id":16391,"date":"2021-07-20T16:09:39","date_gmt":"2021-07-20T19:09:39","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=16391"},"modified":"2021-07-20T16:09:39","modified_gmt":"2021-07-20T19:09:39","slug":"o-que-e-posicionamento-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/o-que-e-posicionamento-de-marketing\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 posicionamento de marketing?"},"content":{"rendered":"\n<p>O <strong>posicionamento de marketing<\/strong> ou de mercado trata-se de um grupo de a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas que tem o objetivo de divulgar uma marca e seus produtos ou servi\u00e7os, de forma a ocupar um lugar diferenciado na mente e no gosto do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto melhor essa posi\u00e7\u00e3o, maior seu destaque frente \u00e0 seus concorrentes, e toda a divulga\u00e7\u00e3o \u00e9 feita no mercado em que a empresa atua.<\/p>\n\n\n\n<p>Trabalhar a percep\u00e7\u00e3o e as experi\u00eancias oferecidas ao consumidor que se relaciona direta ou at\u00e9 mesmo indiretamente com seu neg\u00f3cio \u00e9 sin\u00f4nimo de cria\u00e7\u00e3o de autoridade e reputa\u00e7\u00e3o no nicho em que se atua.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse artigo falaremos sobre como trabalhar o posicionamento do seu neg\u00f3cio, bem como algumas dicas para uma <a href=\"https:\/\/www.virafestaeventos.com.br\/acao-de-marketing-promocional-zona-oeste-zona-norte-zona-sul-grande-sao-paulo-zona-leste-litoral-de-sao-paulo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a><a href=\"https:\/\/www.virafestaeventos.com.br\/acao-de-marketing-promocional-zona-oeste-zona-norte-zona-sul-grande-sao-paulo-zona-leste-litoral-de-sao-paulo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong> de marketing promocional<\/strong><\/a> mais assertiva, ent\u00e3o, continue a leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entendendo a segmenta\u00e7\u00e3o e diferencia\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>O especialista e expoente em marketing e gest\u00e3o Philip Kotler, em seu livro \u201cAdministra\u00e7\u00e3o de Marketing\u201d, define posicionamento como um resultado de dois fatores bem aplicados: a segmenta\u00e7\u00e3o e a diferencia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo ele, a proje\u00e7\u00e3o do produto ou servi\u00e7o oferecido, assim como da imagem da empresa devem ocupar uma posi\u00e7\u00e3o de destaque no que tange \u00e0s escolhas do p\u00fablico e a cria\u00e7\u00e3o de novos consumidores fi\u00e9is \u00e0 marca.<\/p>\n\n\n\n<p>A capta\u00e7\u00e3o e atra\u00e7\u00e3o de novos clientes \u00e9 um processo que se invalida rapidamente se n\u00e3o houver um forte movimento no sentido de manter e satisfazer as necessidades daqueles que j\u00e1 est\u00e3o caminhando pelo seu funil de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De que forma trabalhar a estrat\u00e9gia de posicionamento?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para desenvolver o posicionamento de marketing de uma organiza\u00e7\u00e3o, como em uma <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220814213505\/https:\/\/automotivo.mekanicare.com.br\/loja-de-pneus-carros-antigos\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>loja de pneus carros antigos<\/strong><\/a>, \u00e9 necess\u00e1rio oferecer algo \u00fanico e se comunicar com o p\u00fablico de forma a projetar a imagem desejada.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras, estamos falando aqui sobre garantir que a sua marca carregue uma forte proposta de valor e certifique-se de que a percep\u00e7\u00e3o gerada nos usu\u00e1rios realmente corresponda ao objetivo da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Pode at\u00e9 parecer irrelevante salientar essa import\u00e2ncia, mas uma das maiores dificuldades encontradas no ambiente corporativo \u00e9 essa adapta\u00e7\u00e3o da linguagem e do di\u00e1logo para evitar distor\u00e7\u00f5es subjetivas sobre o que \u00e9 oferecido.<\/p>\n\n\n\n<p>Deve-se considerar e alinhar as qualidades t\u00e9cnicas, assim como todos os outros valores emocionais e subjetivos envolvidos, para um posicionamento consistente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1 &#8211; As ferramentas de pesquisa s\u00e3o grandes aliadas<\/h3>\n\n\n\n<p>Para o primeiro passo existem diversas ferramentas, principalmente no que tange o mundo digital, e as pesquisas s\u00e3o grandes aliadas para o posicionamento de uma empresa de design de interiores especializada em <a href=\"https:\/\/cortinas.cosyhome.com.br\/papel-de-parede-3d\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>papel de parede 3d<\/strong><\/a>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Elas s\u00e3o \u00fateis tamb\u00e9m para identificar o n\u00edvel de aceita\u00e7\u00e3o sobre as ideias e conceitos trabalhados em associa\u00e7\u00e3o \u00e0 sua marca, assim como quais s\u00e3o os canais de comunica\u00e7\u00e3o mais eficazes, entre tantas op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 imposs\u00edvel falar em posicionamento de mercado sem buscar a compreens\u00e3o da perspectiva do consumidor, visto que serve como o norteador de toda a estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, os formul\u00e1rios e enquetes, al\u00e9m de conversas que sondam essa percep\u00e7\u00e3o do p\u00fablico s\u00e3o extremamente \u00fateis para a defini\u00e7\u00e3o assertiva da persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Invista recorrentemente em pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o e sempre esteja aberto \u00e0 <em>feedbacks <\/em>e sugest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Considere essa ferramenta como aliada tanto para avalia\u00e7\u00e3o da proposta e da sa\u00fade da marca, e at\u00e9 mesmo para avaliar as diversas quest\u00f5es pontuais relativas \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o em si, como o logotipo, <em>slogan<\/em>, cores, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2 &#8211; A defini\u00e7\u00e3o da persona<\/h3>\n\n\n\n<p>A <ins><a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/persona-porque-criar-uma-para-sua-empresa\/\">persona<\/a><\/ins> \u00e9 uma ferramenta-chave do marketing digital, uma vez que se trata de um perfil semi fict\u00edcio extremamente detalhado que compreende o real consumidor do seu produto ou servi\u00e7o, como uma <strong>aula canto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea, como gestor, precisa conhecer seu p\u00fablico de fato, e isso envolve uma defini\u00e7\u00e3o clara e real de pontos espec\u00edficos sobre a persona, bem como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seus desejos;<\/li>\n\n\n\n<li>Necessidades e aspira\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Poss\u00edveis dores;<\/li>\n\n\n\n<li>Expectativas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9 exatamente esse conjunto de detalhes e sua correta interpreta\u00e7\u00e3o, que fornecer\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es para avaliar se a experi\u00eancia do usu\u00e1rio est\u00e1 alinhada com sua proposta de valor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3 &#8211; A proposta de valor<\/h3>\n\n\n\n<p>Para que uma determinada organiza\u00e7\u00e3o empresarial, seja para uma <strong>assessoria esportiva em <\/strong><strong>hot\u00e9is<\/strong> ou uma multinacional, encontre seu espa\u00e7o no mercado e defina quais s\u00e3o seus diferenciais, ela deve:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estudar criteriosamente mercado e p\u00fablico-alvo;<\/li>\n\n\n\n<li>Mapear a concorr\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar valores, s\u00edmbolos e linguagem para um bom di\u00e1logo;<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicar seus diferenciais com efici\u00eancia em uma mensagem \u00fanica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas s\u00e3o diretrizes b\u00e1sicas para um bom posicionamento de marketing, e existem v\u00e1rios caminhos para a diferencia\u00e7\u00e3o da marca.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o existem f\u00f3rmulas ou receitas prontas, e tudo depende de um ponto primordial no desenvolvimento de um neg\u00f3cio, ou mais precisamente, do trip\u00e9 por tr\u00e1s da proposta empresarial: a miss\u00e3o, a vis\u00e3o e os valores.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 essa tr\u00edade que vai ditar onde focar para o desenvolvimento dos diferenciais, e o fato \u00e9 que toda a estrat\u00e9gia vai depender do perfil do p\u00fablico-alvo, uma vez que a marca deve visar uma reflex\u00e3o da cultura e prop\u00f3sitos dos consumidores, para seu posicionamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada vez mais o fator de compactua\u00e7\u00e3o sobre os valores, impactos e a\u00e7\u00f5es de uma empresa, vem se tornando um grande peso para a decis\u00e3o do cliente sobre optar pela marca A ou B.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4 &#8211; O mapa de posicionamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 outra ferramenta valiosa, e que permite ao empreendedor identificar quais s\u00e3o os diferenciais de um produto ou servi\u00e7o mais visados pelo p\u00fablico dentro de seu segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>De forma bem did\u00e1tica, o desenvolvimento de um mapa de posicionamento de marketing \u00e9 feito a partir de um gr\u00e1fico, em que os quadrantes comportam os diferenciais mais valorizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao posicionar tanto sua empresa de <strong>constru\u00e7\u00e3o<\/strong><strong> comercial<\/strong> quanto as concorrentes nesse plano cartesiano, \u00e9 poss\u00edvel visualizar a pontua\u00e7\u00e3o em cada crit\u00e9rio e ter um melhor panorama sobre o mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Benef\u00edcios de conquistar uma boa posi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Entre as principais vantagens de definir e manter seu neg\u00f3cio bem posicionado, podemos citar o controle sobre a imagem da organiza\u00e7\u00e3o, de forma que quanto mais se possui uma posi\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7a, maior a influ\u00eancia da marca.<\/p>\n\n\n\n<p>A fideliza\u00e7\u00e3o do cliente, outro grande objetivo de qualquer neg\u00f3cio, entra na nossa lista de benef\u00edcios, pois voltando ao que foi dito no in\u00edcio do artigo, o posicionamento \u00e9 a garantia de destaque na mente do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Podemos dizer que at\u00e9 mesmo no cora\u00e7\u00e3o do consumidor, pois existe o desenvolvimento de toda uma liga\u00e7\u00e3o emocional por parte do p\u00fablico. \u00c9 uma conex\u00e3o associada ao estilo de vida, comportamento e demais princ\u00edpios pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 o definidor do <em>input <\/em>subjetivo de que a marca da sua academia, por exemplo, seja a primeira escolha quando o usu\u00e1rio pensar em <a href=\"https:\/\/web.archive.org\/web\/20220519094037\/https:\/\/pilates.wppilatesesaude.com.br\/pilates-aula\/aula-de-pilates\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><strong>aula de pilates<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao provar o seu valor, a companhia consequentemente aumenta sua competitividade \u30fc quanto melhor o posicionamento, maior a capacidade dela de superar a concorr\u00eancia e ganhar a aten\u00e7\u00e3o de novos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro b\u00f4nus \u00e9 a clareza para a tomada de decis\u00f5es e defini\u00e7\u00e3o dos objetivos da empresa, seja a curto, m\u00e9dio ou longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de posicionamento<\/h2>\n\n\n\n<p>Existem diversos tipos e possibilidades para o posicionamento, e como frisamos, ele ser\u00e1 definido de acordo com as propriedades pessoais da marca e as estrat\u00e9gias empregadas para o seu desenvolvimento. Podemos citar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A qualidade;<\/li>\n\n\n\n<li>A exclusividade;<\/li>\n\n\n\n<li>O custo-benef\u00edcio;<\/li>\n\n\n\n<li>A inova\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>A responsabilidade s\u00f3cio-ambiental;<\/li>\n\n\n\n<li>O atendimento ao cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a percep\u00e7\u00e3o de qualidade deve ser considerada conforme a opini\u00e3o do consumidor, visto que o sucesso depende de que todos os crit\u00e9rios sejam atendidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para se posicionar pelo desempenho e pela qualidade, \u00e9 pr\u00e9-requisito que esses fatores realmente sejam superiores ao compararmos com a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o posicionamento por pre\u00e7o depende do custo-benef\u00edcio associado ao produto ou servi\u00e7o, e \u00e9 poss\u00edvel faz\u00ea-lo tanto pelos pre\u00e7os baixos quanto pelos pre\u00e7os altos, como no caso do mercado de luxo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser memor\u00e1vel e excepcional nos processos de servi\u00e7os aos clientes (<em>Customer Service<\/em>), \u00e9 uma estrat\u00e9gia sempre positiva e com resultados garantidos, e cada vez mais comum no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>O desenvolvimento de um relacionamento s\u00f3lido, assim como a personaliza\u00e7\u00e3o, s\u00e3o fatores que suprem a demanda do mercado de foco no cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ali\u00e1s, a personaliza\u00e7\u00e3o pode ainda ser trabalhada de forma individual para o posicionamento, principalmente se tratando de nichos de mercado mais novos.<\/p>\n\n\n\n<p>Um exemplo aqui \u00e9 o amplo mercado da tecnologia e da automa\u00e7\u00e3o de processos, que podem ser customizados conforme as necessidades de cada cliente.<\/p>\n\n\n<div id=\"form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac\" role=\"main\">&nbsp;<\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script> <script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('form-blog-gentileza-afiliados-4ac345d11f3546f826ac', 'UA-114965972-2').createForm();<\/script><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Considera\u00e7\u00f5es finais<\/h2>\n\n\n\n<p>Nesse artigo, voc\u00ea viu como o posicionamento de marketing compreende um conjunto de a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas de divulga\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o de uma marca.<\/p>\n\n\n\n<p>O objetivo principal \u00e9 ocupar um espa\u00e7o na mente do p\u00fablico, racional e emocionalmente, visando a escolha de determinado produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 pelo posicionamento que a reputa\u00e7\u00e3o de uma empresa se consolida, ou seja, estamos falando de um impacto direto nos resultados da organiza\u00e7\u00e3o: nas vendas, na rentabilidade, sustentabilidade e potencial de crescimento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o posicionamento que torna um neg\u00f3cio especializado em <strong>cobertura de garagem<\/strong> no \u201c<em>Top of Mind<\/em>\u201d do segmento. Ou seja, a marca \u00e9 a primeira impress\u00e3o que vem \u00e0 mente do consumidor ao considerar a categoria.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser constru\u00eddo a partir da qualidade e do desempenho dos servi\u00e7os e produtos, pelo pre\u00e7o, pela personaliza\u00e7\u00e3o e pelo servi\u00e7o ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Basta ter compreens\u00e3o e controle sobre os prop\u00f3sitos e objetivos, e certamente desenvolver\u00e1 uma excelente campanha de posicionamento, gerando destaque e bons resultados. <ins><a href=\"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/blog\/blog\/blog\/blog\/contato\/\">Converse com um especialista!<\/a><\/ins><\/p>\n\n\n\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/em><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><em>Guia de Investimento<\/em><\/strong><\/a><em>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O posicionamento de marketing trata-se de um grupo de estrat\u00e9gias que tem o objetivo de divulgar uma marca e seus produtos ou servi\u00e7os. Confira!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16392,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[196,166,85,129,131,88,126,77,159,82],"tags":[92,329,220,93,330,291,96,331],"class_list":["post-16391","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atracao","category-audiencia","category-blog","category-business","category-digital","category-gentileza","category-marketing-de-relacionamento","category-marketing-digital","category-planejamento","category-tendencias","tag-estrategia","tag-inovacao","tag-marketing","tag-persona","tag-posicionamento","tag-publico","tag-segmentacao","tag-valor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16391","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16391"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16391\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16391"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16391"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16391"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}