{"id":16375,"date":"2021-07-16T18:00:00","date_gmt":"2021-07-16T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=16375"},"modified":"2021-07-16T18:00:00","modified_gmt":"2021-07-16T21:00:00","slug":"entenda-o-que-e-lead-tracking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/entenda-o-que-e-lead-tracking\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 lead tracking"},"content":{"rendered":"\n

Uma oportunidade de melhorar o relacionamento com o p\u00fablico consumidor da empresa \u00e9 utilizar o lead tracking<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, \u00e9 um conceito muito espec\u00edfico que precisa ser definido para desencadear os resultados desejados.<\/p>\n\n\n\n

Primeiramente, \u00e9 vital compreender o que s\u00e3o os chamados leads<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Basicamente, eles s\u00e3o contatos de potenciais clientes que passaram suas informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para poder receber algo oferecido pela empresa selecionada.<\/p>\n\n\n\n

Com isso, \u00e9 poss\u00edvel iniciar uma rela\u00e7\u00e3o com eles para que possam se tornar consumidores de fato, aumentar o n\u00famero de vendas de uma empresa<\/ins>.<\/p>\n\n\n\n

Com esse conceito definido, \u00e9 poss\u00edvel definir que o lead tracking<\/em> \u00e9 o rastreio de potenciais clientes que visitam um determinado dom\u00ednio online<\/a> com a inten\u00e7\u00e3o de realizar uma compra.<\/p>\n\n\n\n

Utilizando o lead tracking, \u00e9 poss\u00edvel identificar todo o percurso do cliente durante a visita ao site da empresa, desde o primeiro contato at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o da compra, com um controle de quais p\u00e1ginas s\u00e3o visitadas.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, ele permite compreender quem s\u00e3o os leads <\/em>que acessam sua p\u00e1gina, o que elas acessam e o hist\u00f3rico interativo deles.<\/p>\n\n\n\n

Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel identificar quem de fato se interessa pelo conte\u00fado do site.<\/p>\n\n\n\n

Tendo essas informa\u00e7\u00f5es, a empresa consegue definir seu p\u00fablico-alvo, e com isso, direcionar para quem ser\u00e1 destinado \u00e0s campanhas e os servi\u00e7os para aumentar as vendas.<\/p>\n\n\n\n

Essa estrat\u00e9gia \u00e9 \u00f3tima quando n\u00e3o h\u00e1 grande fluxo de compras por impulso, uma vez que analisa todas as a\u00e7\u00f5es do potencial cliente na p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

Ter as informa\u00e7\u00f5es de desejo do cliente permite que haja uma venda eficaz, porque todo o fluxo de servi\u00e7o ser\u00e1 direcionado a atender os desejos dele.<\/p>\n\n\n\n

Como trabalhar essa pr\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n

Para que a estrat\u00e9gia de lead tracking traga os melhores resultados, \u00e9 preciso destacar alguns pontos em que os esfor\u00e7os devem se concentrar para que os resultados sejam, favor\u00e1veis, como:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Encontre o melhor software<\/em><\/a><\/ins> para sua empresa;<\/li>\n\n\n\n
  2. Foque nos interessados;<\/li>\n\n\n\n
  3. Entre em contato no momento correto;<\/li>\n\n\n\n
  4. Agrade o cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Para melhor compreens\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o da t\u00e9cnica do lead tracking<\/em>, cada uma das dicas ser\u00e1 analisada separadamente e com mais detalhes.<\/p>\n\n\n\n

    1.   Encontre o melhor software para sua empresa<\/h3>\n\n\n\n

    Existem diversas plataformas que podem disponibilizar esse mecanismo para o site de cada empresa, afinal, as p\u00e1ginas n\u00e3o v\u00eam automaticamente com o recurso.<\/p>\n\n\n\n

    Portanto, pesquise na internet os softwares <\/em>dispon\u00edveis, fa\u00e7a testes, veja qual melhor se adapta \u00e0 empresa e aos funcion\u00e1rios, para que ela seja usada efetivamente.<\/p>\n\n\n\n

    Se nenhuma das op\u00e7\u00f5es j\u00e1 existentes agradar, ainda \u00e9 poss\u00edvel contratar um programador para criar um desses especialmente para o seu neg\u00f3cio, com as caracter\u00edsticas que desejar.<\/p>\n\n\n\n

    2.   Foque nos interessados com lead tracking<\/h3>\n\n\n\n

    O principal objetivo desse mecanismo \u00e9 identificar o movimento que acontece na p\u00e1gina da empresa.<\/p>\n\n\n\n

    Portanto, ao colocar em pr\u00e1tica a ferramenta, \u00e9 imprescind\u00edvel focar os esfor\u00e7os e an\u00e1lises nos usu\u00e1rios que realmente se interessam pela p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n

    Ter um site pode atrair muitos visitantes, mas isso n\u00e3o significa que todos s\u00e3o clientes e est\u00e3o interessados em de fato adquirir o servi\u00e7o ou produto ofertado, existem muitos curiosos nessas plataformas.<\/p>\n\n\n\n

    Isso \u00e9 feito com base nas p\u00e1ginas que foram acessadas dentro do site por cada usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

    Portanto, \u00e9 poss\u00edvel identificar os interesses de cada um, como pre\u00e7os, carrinho, or\u00e7amento, fale conosco e afins.<\/p>\n\n\n\n

    Por exemplo, se uma empresa de assist\u00eancia t\u00e9cnica Apple Iphone<\/strong> que tem uma p\u00e1gina e usa essa estrat\u00e9gia ver que o consumidor clicou na aba \u201cpre\u00e7os\u201d e depois em \u201cd\u00favidas frequentes\u201d, ela consegue entender que ele est\u00e1 interessado e focar em sua experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

    Dessa maneira, com o lead tracking \u00e9 poss\u00edvel investir tempo, recursos e esfor\u00e7os em leads <\/em>que podem consumir a empresa e aumentar o desempenho dela.<\/p>\n\n\n\n

    3.   Entre em contato no momento correto<\/h3>\n\n\n\n

    Com o conhecimento de que p\u00e1ginas cada usu\u00e1rio acessou, \u00e9 poss\u00edvel identificar seus interesses e direcionar o discurso de venda para instigar a compra de cada produto desejado e pesquisado.<\/p>\n\n\n\n

    Outra op\u00e7\u00e3o de ferramenta adicional ao lead tracking \u00e9 habilitar as notifica\u00e7\u00f5es para avisar o empreendedor quando tiver algum interesse em determinado assunto, podendo entrar em contato no calor do momento.<\/p>\n\n\n\n

    Por exemplo, se uma empresa de alimenta\u00e7\u00e3o corporativa com marmitex<\/strong> usa essa estrat\u00e9gia de notifica\u00e7\u00e3o no seu site ao clicarem na se\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, ela pode iniciar uma conversa com o cliente no momento para direcionar o discurso e instigar a compra.<\/p>\n\n\n\n

    4.   Agrade o cliente<\/h3>\n\n\n\n

    Como j\u00e1 existe o conhecimento sobre os desejos dos potenciais clientes, a melhor estrat\u00e9gia \u00e9 agradar a ele.<\/p>\n\n\n\n

    Isso porque criar\u00e1 um relacionamento com ele e ter\u00e1 um direcionamento de estrat\u00e9gia de venda direcionado e efetivo.<\/p>\n\n\n\n

    Dessa maneira, \u00e9 poss\u00edvel disponibilizar descontos com estrat\u00e9gia espec\u00edfica, para que o cliente seja agradado e se sinta mais confort\u00e1vel e instigado a adquirir o servi\u00e7o ou produto ofertado.<\/p>\n\n\n\n

    Por exemplo, uma empresa que realiza delivery de medicamentos<\/strong><\/a> e usa essa estrat\u00e9gia consegue entender em quais pontos da hora de contratar o servi\u00e7o o cliente precisa de ajuda, e j\u00e1 atua, ela agrada o cliente, aumentando os la\u00e7os com ele.<\/p>\n\n\n\n

    5.   Acompanhe a evolu\u00e7\u00e3o constantemente<\/h3>\n\n\n\n

    Com o lead tracking, existe a possibilidade de um acompanhamento do caminho dos clientes e das vendas.<\/p>\n\n\n\n

    Dessa forma, \u00e9 importante que a empresa se mantenha informada sobre os interesses e a evolu\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

    Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel direcionar cada vez mais os mecanismos de marketing, para que eles sejam mais efetivos e possam trazer os benef\u00edcios devidos para a empresa.<\/p>\n\n\n\n

    Por exemplo, se uma empresa que vende camisa com logo bordado<\/strong><\/a> acompanha a evolu\u00e7\u00e3o constantemente e percebe que as pessoas pararam de acessar a p\u00e1gina de bordado de bichinhos, ela pode direcionar a propaganda para a estampa que est\u00e1 em alta.<\/p>\n\n\n\n

    Vantagens do serv\u00e7o lead tracking<\/h2>\n\n\n\n

    Trabalhar com esse mecanismo, de maneira efetiva, pode trazer diversos benef\u00edcios para a empresa de modo geral. Portanto, ser\u00e3o analisadas abaixo:<\/p>\n\n\n\n