{"id":16261,"date":"2021-06-12T22:00:00","date_gmt":"2021-06-13T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/?p=16261"},"modified":"2021-06-12T22:00:00","modified_gmt":"2021-06-13T01:00:00","slug":"por-que-trabalhar-o-ux-de-um-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agenciagentileza.com.br\/blog\/por-que-trabalhar-o-ux-de-um-site\/","title":{"rendered":"Por que trabalhar o UX de um site?"},"content":{"rendered":"\n

O UX<\/strong> de um site(sigla para User Experience<\/em>, ou em portugu\u00eas, Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio) agrega aquilo que chamamos de evolu\u00e7\u00e3o dos meios de comunica\u00e7\u00e3o com o consumidor, impactando as formas de trabalho e profiss\u00f5es que est\u00e3o atreladas \u00e0s novidades tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n

Estas podem ser o design, a reda\u00e7\u00e3o e at\u00e9 mesmo \u00e0 concep\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n\n\n\n

De maneira geral, podemos pontuar que o UX nada mais \u00e9 do que uma forma mais enxuta de estabelecer uma conversa entre uma empresa e um cliente, atentando para as demandas cada vez mais exigentes de usu\u00e1rios de tecnologias, focadas na experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Assim, podemos entender, que o site <\/a>de uma empresa de fabrica\u00e7\u00e3o de peca agr\u00edcolas<\/strong> deve estar atento \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o e disposi\u00e7\u00f5es para que o usu\u00e1rio se sinta mais satisfeito, baseando-se naquela mesma intera\u00e7\u00e3o com uma tecnologia m\u00f3vel.<\/p>\n\n\n\n

Podemos ent\u00e3o dizer que as formas de comunica\u00e7\u00e3o tradicionais e cada vez mais clich\u00eas entre um neg\u00f3cio e seu cliente est\u00e3o ficando para tr\u00e1s, dando espa\u00e7o para uma maneira mais moderna e enxuta de conversa e orientar para a\u00e7\u00f5es diversas, como uma compra.<\/p>\n\n\n\n

Veremos neste conte\u00fado mais sobre esse m\u00e9todo de experi\u00eancia do usu\u00e1rio, como ele vem revolucionando a \u00e1rea da comunica\u00e7\u00e3o e quais as vantagens de sua aplica\u00e7\u00e3o, por exemplo, para uma empresa de selo mec\u00e2nico bipartido<\/strong>, entendendo sua pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

UX: uma linguagem do futuro<\/h2>\n\n\n\n

Com a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e a popularidade dos aparelhos tecnol\u00f3gicos, os usu\u00e1rios est\u00e3o progressivamente mais em contato com facilidades, seja para escolher um filme em um aplicativo, comprar um livro online, acessar a p\u00e1gina de um banco, dentre outros.<\/p>\n\n\n\n

Em todos esses exemplos \u00e9 poss\u00edvel notar que os sistemas desenvolvidos traduzem aquilo que o usu\u00e1rio deseja, agregando uma usabilidade jamais vista, mas que logo se tornou referencial para a vida no cotidiano e em tudo o que envolve o comportamento humano.<\/p>\n\n\n\n

Logo, uma companhia de instalacao<\/strong> de <\/strong>poco<\/strong> artesiano<\/strong> e tantas outras precisam adaptar suas comunica\u00e7\u00f5es visuais e verbais no ambiente online para oferecer o conforto e a entrega de um bom servi\u00e7o, ainda que n\u00e3o trabalhem exatamente com tecnologias.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o caso de aplicativos de delivery<\/em>. Certamente, se a experi\u00eancia na plataforma n\u00e3o for conveniente e f\u00e1cil de ser manuseada por um usu\u00e1rio, \u00e9 poss\u00edvel que o mesmo deixe de fazer qualquer tipo de compra ali, preferindo um concorrente que tenha um canal melhor.<\/p>\n\n\n\n

Isso d\u00e1 lugar para o User Experience<\/em>, que \u00e9 uma maneira de colocar em pr\u00e1tica as melhores formas de intera\u00e7\u00e3o entre uma parte e outra, como o caso de uma empresa que deseja se comunicar e vender para o seu cliente ideal.<\/p>\n\n\n\n

A base dessa reformula\u00e7\u00e3o de linguagens \u00e9 datada pela facilidade, minimalismo e, sobretudo, a usabilidade. Quanto mais f\u00e1cil for a locomo\u00e7\u00e3o em um aplicativo de compras ou em um site <\/a>de not\u00edcias, melhor o usu\u00e1rio vai se sentir, engajando a\u00e7\u00f5es diversas.<\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, uma boa plataforma online de uma empresa manuten\u00e7\u00e3o auxiliadora predial<\/strong> deve conter a facilidade de navega\u00e7\u00e3o entre p\u00e1ginas, \u00edcones e distribui\u00e7\u00e3o de layouts<\/em> que sejam intuitivos, fazendo o caminho para uma compra ser cada vez melhor.<\/p>\n\n\n\n

Toda essa melhora de comunica\u00e7\u00e3o envolve especialmente o design<\/em>, que \u00e9 a base do UX.<\/p>\n\n\n\n

Por meio dele, um site pode ser projetado de modo simples sem ser simplista, entregando a mesma facilidade que vemos em um aplicativo de entregas ou em de streaming<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Na escrita n\u00e3o deixa de ser diferente. Saem as longas frases e palavras confusas que mostram o caminho dentro de um texto ou artigo, e entram coloca\u00e7\u00f5es mais diretas e pr\u00e1ticas, que guiem um usu\u00e1rio sem que ele tenha que pensar muito sobre isso.<\/p>\n\n\n\n

Para come\u00e7ar a produzir o UX, a principal dica \u00e9 passar a notar como funcionam os principais aplicativos do mundo virtual, ou aqueles sites intuitivos de entrega de encomendas com motoboy<\/strong><\/a>, facilmente popularizados dentro do ambiente online.<\/p>\n\n\n\n

Quais os benef\u00edcios da Experi\u00eancia do Usu\u00e1rio?<\/h2>\n\n\n\n

At\u00e9 aqui, entendemos que para al\u00e9m de uma maneira mais pr\u00e1tica de fazer uma comunica\u00e7\u00e3o com usu\u00e1rios, o UX \u00e9 uma essencialidade para as empresas dos mais diversos segmentos, colocando-as dentro de uma realidade mais pr\u00e1tica no mundo virtual.<\/p>\n\n\n\n

Ademais, existem alguns pontos considerados positivos dentro do investimento desta pr\u00e1tica. Veja a seguir alguns dos principais benef\u00edcios:<\/p>\n\n\n\n

1. Maior n\u00famero de acessos<\/h3>\n\n\n\n

Provavelmente, voc\u00ea j\u00e1 deve ter recebido alguma indica\u00e7\u00e3o, seja de amigos ou at\u00e9 mesmo por meio de especialistas na internet de sites e aplicativos que s\u00e3o pr\u00e1ticos, demandam um menor tempo de uso e que entregam diretamente aquilo que prop\u00f5e, sem enrola\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Tudo isso faz com que essas plataformas tenham cada vez mais visibilidade, e assim, agregam um maior n\u00famero de acessos por parte dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Para empresas que trabalham com conte\u00fados em uma plataforma UX, a quantidade de acessos \u00e9 fundamental.<\/p>\n\n\n\n

2. Convers\u00f5es acima da m\u00e9dia<\/h3>\n\n\n\n

Na linha do aumento de acessos que um site caracterizado pela linguagem de UX, existe ainda o aumento de convers\u00f5es de leads para vendas, principalmente quando falamos de vendas diretas ou indiretas por um site de uma empresa de aquecedor a <\/strong>gas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O sonho de qualquer empreendedor s\u00e3o acessos intensificados em sua p\u00e1gina, e assim, o UX n\u00e3o poderia fazer um trabalho melhor.<\/p>\n\n\n\n

3. Menos gastos<\/h3>\n\n\n\n

A funcionalidade de um site \u00e9 o que facilita a poupan\u00e7a de investimentos cont\u00ednuos, que geram gastos a mais para as empresas.<\/p>\n\n\n\n

Isso porque uma boa plataforma, focada em uma usabilidade acima da m\u00e9dia, certamente n\u00e3o precisar\u00e1 de corre\u00e7\u00f5es t\u00e3o cedo ou gastar com demais estrat\u00e9gias de impulsionamento, como os an\u00fancios pagos.<\/p>\n\n\n\n

4. Fideliza\u00e7\u00e3o do cliente<\/h3>\n\n\n\n

Claramente, uma boa experi\u00eancia abre espa\u00e7o para maiores usos. Basta olharmos para os aplicativos e sites que achamos mais f\u00e1ceis e pr\u00e1ticos, e notarmos que constantemente estamos por l\u00e1, tanto pela facilidade quanto pelo prazer de ter uma boa experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Uma companhia que trabalha com plano de mobilidade urbana <\/strong><\/a>cicloviario<\/strong><\/a> e investe em um site baseado em UX, tanto em design<\/em> quanto na linguagem, acaba tendo uma maior quantidade de clientes satisfeitos, al\u00e9m de potenciais consumidores em n\u00famero crescente.<\/p>\n\n\n\n

5. Diferencia\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n

Ainda que o UX n\u00e3o seja uma pr\u00e1tica nova, essa \u00e9 uma atualiza\u00e7\u00e3o que ainda n\u00e3o chegou em todos os \u00e2mbitos e \u00e1reas, o que agrega uma diferencia\u00e7\u00e3o da concorr\u00eancia para aqueles que investem nisso.<\/p>\n\n\n\n

Assim, n\u00e3o h\u00e1 melhor escolha sen\u00e3o a aplica\u00e7\u00e3o das formas de UX, o que pode levar seu neg\u00f3cio a ser melhor reconhecido e at\u00e9 mesmo utilizado como refer\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Iniciando no UX de forma pr\u00e1tica<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o h\u00e1 mist\u00e9rios quando se trata de UX, apenas um pensamento estrat\u00e9gico, um estudo do seu p\u00fablico e tamb\u00e9m a pr\u00e1tica de algumas t\u00e9cnicas de usabilidade de maior garantia. Para isso, acompanhe tudo o que n\u00e3o pode faltar dentro da sua migra\u00e7\u00e3o para o UX:<\/p>\n\n\n\n

Design<\/em> responsivo e pr\u00e1tico<\/h3>\n\n\n\n

No momento em que o design<\/em> do site estiver sendo projetado em formato responsivo, \u00e9 importante considerar toda a experi\u00eancia do usu\u00e1rio tal como se ele estivesse com um controle na palma da m\u00e3o, podendo encontrar o que deseja facilmente e sem erros.<\/p>\n\n\n\n

Para isso, \u00e9 interessante tra\u00e7ar um guia, que imagine as formas de entrada e navega\u00e7\u00e3o em um site, de modo que n\u00e3o existam erros, ou uma manipula\u00e7\u00e3o ideal de um aplicativo.<\/p>\n\n\n\n

Linguagem direta e interessante<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9 bem comum que sites de empresas tenham longos textos explicativos e nomes em p\u00e1ginas ou categorias principais com olhares mais tradicionais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Tudo isso deve ser esquecido, e o que deve ganhar espa\u00e7o \u00e9 a intera\u00e7\u00e3o direta e inteligente.<\/p>\n\n\n\n

Pense em maneiras de comunica\u00e7\u00e3o que sejam cada vez menos rob\u00f3ticas, ao mesmo tempo que trazem uma facilidade e coes\u00e3o de fala, como no caso da explica\u00e7\u00e3o dentro de um aplicativo de m\u00fasica sobre playlists<\/em>, artistas, \u00e1lbuns e outras abas a serem acessadas.<\/p>\n\n\n\n

Site com o m\u00e1ximo carregamento<\/h3>\n\n\n\n

Como j\u00e1 foi dito, a experi\u00eancia do usu\u00e1rio n\u00e3o est\u00e1 unicamente ligada com o design<\/em> ou com a linguagem. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel adequar um site de  elevador <\/strong><\/a>hidraulico<\/strong><\/a> comercial<\/strong><\/a> ou um aplicativo ao UX por meio de um carregamento mais r\u00e1pido e completo.<\/p>\n\n\n\n

Afinal, quanto mais lenta a plataforma for, mais chances do usu\u00e1rio sair de l\u00e1 e n\u00e3o voltar mais. Se poss\u00edvel, invista tamb\u00e9m em sistemas de carregamento em nuvem ou at\u00e9 mesmo em um espa\u00e7o de armazenamento amplamente maior.<\/p>\n\n\n

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